Niewielkie okresy odpoczynku poprawiają wydajność.

Wanda T. Wallace

Strategia+biznes, 2021

Menedżerowie, którzy koncentrują się na motywacji w celu zwiększenia wydajności pracowników, mogą nie dostrzegać prawdziwego winowajcy zmniejszonego zaangażowania, kreatywności i innowacyjności: zmęczenia. W zwięzły sposób, trenerka przywództwa Wanda T. Wallace zagłębia się w przyczyny i koszty zmęczenia w miejscu pracy i oferuje zalecenia, które pomogą menedżerom odzyskać energię i motywację zespołu.

Artykuł przetłumaczony algorytmicznie z języka angielskiego (przepraszamy za niedoskonałości) jako materiał na nasze wyjazdy integracyjne.

Wnioski

• Zmęczenie niszczy możliwości pracowników.
• Zmęczenie to wynika z nagromadzonego, nierozładowanego stresu.
• Menedżerowie mogą złagodzić zmęczenie pracowników, modyfikując procesy, priorytety i własne zachowania.
• Regularna regeneracja jest kluczem do zmniejszenia zmęczenia.

Podsumowanie

• Zmęczenie niszczy możliwości pracowników.
• Pracownicy cierpią z powodu epidemii zmęczenia. W Stanach Zjednoczonych badania pokazują, że ponad 65% pracowników zgłasza problemy ze zdrowiem psychicznym, które wpływają na ich zdolność do pracy, 40% twierdzi, że czuje się zagrożonych wypaleniem zawodowym, 80% zgłasza doświadczanie negatywnych emocji, a jedna trzecia zgłasza depresję i stany lękowe. Badania przeprowadzone w Wielkiej Brytanii odzwierciedlają podobne trendy.

• „Długie okresy stresu i wydłużone godziny pracy, bez zwykłych sposobów odnawiania energii, mogą i będą wywoływać nieoptymalne, a nawet szkodliwe zachowania”.
• W rezultacie zdolność ludzi do logicznego myślenia, radzenia sobie ze zmianami i kreatywnej pracy spada. Zespoły zauważają spadek efektywności, innowacyjności i wydajności. Menedżerowie mogą myśleć, że ich pracownicy mają problem z motywacją, ale w rzeczywistości zmęczenie wpływa na zdolności pracowników – a często menedżerowie również doświadczają zmęczenia, które wpływa na ich podejmowanie decyzji i osąd.

• Zmęczenie to wynika z nagromadzonego, nierozładowanego stresu.
• Stres w miejscu pracy, długie godziny pracy, przepracowanie i niewystarczająca ilość przestojów przyczyniały się do zmęczenia na długo przed tym, jak kryzys związany z COVID-19 zebrał dodatkowe żniwo. Lockdowny i praca zdalna pogorszyły sytuację, ograniczając możliwości regeneracji, przestojów i wolnego od pracy życia domowego.

• „Jeśli twój dom jest twoim biurem i zawsze jesteś w domu, to zawsze jesteś w biurze”.
• Nawet utrata możliwości dojazdu do pracy zwiększyła poziom stresu u wielu pracowników, ograniczając czas przestojów. Bez działań, które pomagają pracownikom zrelaksować się i odnowić energię – takich jak spotkania towarzyskie, wakacje i podróże – stres narasta.

• Menedżerowie mogą złagodzić zmęczenie pracowników, modyfikując procesy, priorytety i własne zachowania.
• Aby zmniejszyć poziom stresu pracowników, liderzy powinni najpierw zastanowić się, czy ich własne zachowania nie pogarszają stresu ich zespołów. Ich wybory mogą obniżać wydajność zespołu i przyczyniać się do przeciążenia pracą.

• „Sekretem utrzymywania wysokiej wydajności przez długi czas jest łączenie okresów stresu z okresami regeneracji”.
• Liderzy powinni dokładnie sprawdzić, czy ich priorytety i wymagania są zgodne z rzeczywistymi celami ich zespołu. Menedżerowie powinni również przyjrzeć się procesom, aby wykorzenić elementy, które wyczerpują energię ludzi i przyczyniają się do stresu i zmęczenia.

• Regularna regeneracja jest kluczem do redukcji zmęczenia.
• Zmęczeni pracownicy mogą czerpać z mądrości elitarnych sportowców, którzy wiedzą, jak utrzymać wysoką wydajność poprzez włączenie regeneracji do swoich rutynowych czynności. Regeneracja odnosi się do działań, które uspokajają i energetyzują osobę, wzbudzając radość i pasję – a tym samym zmniejszając tętno i hormony stresu. Regeneracja powinna obejmować sen – najlepiej osiem godzin. Ale regeneracja musi mieć również miejsce w ciągu dnia.

• „Kiedy angażujemy się w takie rzeczy, jak marzenia na jawie, czytanie czegoś przyjemnego, słuchanie muzyki i spokojny spacer, zwiększamy wydajność”.
• Mikroprzerwy trwające 15 minut wyraźnie poprawiają poziom stresu pracowników. Działania regeneracyjne będą się różnić w zależności od osoby, w zależności od tego, co lubi i uważa za relaksujące lub energetyzujące. Niektórym osobom pomaga na przykład medytacja lub joga. Menedżerowie, którzy zachęcają i dają pracownikom czas na odstresowanie się w ramach ich dnia pracy, prawdopodobnie zauważą wzrost wydajności, dokładności, zaangażowania i kreatywności.

O autorze

• Wanda T. Wallace, partner zarządzający Leadership Forum, zajmuje się coachingiem, facylitacją i przemawianiem na temat poprawy przywództwa poprzez lepsze rozmowy. Wallace prowadzi cotygodniowy program radiowy i podcast Out of the Comfort Zone oraz jest autorką książki You Can’t Know It All: Leading in the Age of Deep Expertise.