John C. Maxwell

HarperCollins Leadership, 2018

John C. Maxwell, wybitny autor w dziedzinie przywództwa, po raz pierwszy opublikował książkę Developing the Leader Within You w 1993 roku. Niniejszy zeszyt ćwiczeń jest uzupełnieniem drugiego wydania tego klasyka – Developing the Leader Within You 2.0. Zeszyt ćwiczeń obejmuje 10 lekcji przywództwa wzbogaconych o ćwiczenia, które pomogą ci rozwinąć swoje umiejętności i wiedzę. Maxwell wyjaśnia atrybuty przywództwa i zapewnia angażujące pytania do samodzielnej analizy, które ożywiają jego rady i sprawiają, że jego wskazówki są szczególnie istotne i osobiste.

Tłumaczenie maszynowe opracowane na wyjazdy integracyjne, może zawierać nieścisłości i błędy językowe.

Korzyści

Możesz kultywować 10 podstawowych cech przywódczych.

1. Wpływ – zostanie liderem i zdobycie autorytetu to ciężka praca. 
2. Rozsądek – Aby znaleźć czas na życie osobiste i pracę, musisz być w stanie ustalić priorytety.
3. Charakter – Przywództwo wymaga dobrego charakteru; jeśli jest to słaby punkt, możesz go zbudować.
4. Zwinność – Zarządzanie pozytywnymi zmianami to kwestia, którą liderzy muszą opanować.
5. Umiejętność rozwiązywania problemów – Silni liderzy postrzegają problemy jako szanse.
6. Postawa – w przywództwie i w życiu, postawa jest wszystkim.
7. Przywództwo służebne – głównym celem przywództwa jest służenie innym.
8. Wizja – Liderzy z poczuciem celu i misji dodają energii swoim zespołom.
9. Samokontrola – Aby przewodzić innym, musisz mieć samodyscyplinę, aby przewodzić samemu sobie.
10. Rozwój osobisty – Sam staż pracy nie czyni z ciebie lidera; musisz zdobywać doświadczenie i wiedzę. 

Staraj się zostać najlepszym liderem, jakim możesz być.

Podsumowanie

Możesz kultywować 10 podstawowych cech przywódczych.

Liderzy muszą opanować 10 podstawowych umiejętności, co wymaga zarówno sumiennego wysiłku zawodowego, jak i rozwoju osobistego. Aby poprawić swoje zdolności w tych obszarach, zadaj sobie kilka trudnych pytań – a następnie odpowiedz na nie.

1. Wywieranie wpływu – zostanie liderem i zdobycie autorytetu to ciężka praca.   

Ludzie mają tendencję do przyjmowania kilku fałszywych założeń na drodze do zostania liderami. Pierwsze z nich brzmi: „Nie jestem urodzonym liderem”. W rzeczywistości prawie nikt nim nie jest. Przywództwo jest umiejętnością wyuczoną i każdy, kto angażuje się w samorozwój, może stać się liderem bez względu na pochodzenie czy okoliczności.

„Dlaczego przywództwo stało się tak ważne? Ponieważ ludzie zdają sobie sprawę, że bycie lepszym liderem zmienia życie”.

Niektórzy ludzie myślą, że staną się liderami bez wysiłku. Uważają, że samo przebywanie w firmie i gromadzenie stażu pracy jest automatyczną przepustką do przywództwa. Ale staż pracy nie idzie w parze z wpływami czy autorytetem, chyba że rozwijasz swoje zdolności przywódcze. Kto więc awansuje na stanowiska kierownicze? Prawie zawsze są to ludzie, którzy ciężko pracowali, aby przygotować się do przywództwa i stać się lepszymi w tej dziedzinie. Jak ważne jest przygotowanie się do bycia liderem? Jak ujął to nieżyjący już John Wooden, słynny trener koszykówki UCLA: „Kiedy nadchodzi okazja, jest już za późno na przygotowania”. Jeśli jesteś gotowy do sprawowania wpływowego przywództwa lub aspirujesz do stania się silniejszym liderem, zadaj sobie następujące pytania:

Jak zmieniłyby się rzeczy, gdybyś miał większy wpływ na ludzi w swoim życiu i wydarzenia, które mają miejsce wokół ciebie?

Czy pomagasz czy szkodzisz innym ludziom? Jeśli szkodzisz, jak musisz zmienić swoje zachowanie?

Czy twoje negatywne założenia cię powstrzymują? Jeśli tak, jak możesz przyjąć bardziej pozytywne podejście?

2. Osąd – Aby znaleźć czas na życie osobiste i pracę, musisz być w stanie ustalić priorytety.

Czas może być dziś najcenniejszym towarem. Nikt nigdy nie ma go wystarczająco dużo. Dlatego też liderzy muszą skupiać się na tym, co najważniejsze, pracując w oparciu o listy priorytetów, które tworzą, aby pozostać na szczycie swoich podstawowych działań. Taka koncentracja jest niezbędna dla liderów, którzy muszą zajmować się własnymi obowiązkami, jednocześnie zarządzając potrzebami zespołu lub jednostki, którą kierują.

„Dla każdego, kto przewodzi, pytanie nie brzmi: „Czy mój kalendarz będzie pełny?”, ale „Kto i co wypełni mój kalendarz?”.

Aby pracować mądrzej, a nie ciężej, należy przemyśleć sposób wykonywania pracy i innych czynności, a następnie wprowadzić zmiany oszczędzające czas. Aby działać wydajniej i jak najlepiej wykorzystać czas poświęcony na przywództwo, zadaj sobie pytanie:

Co by się zmieniło, gdybyś był bardziej wydajny?

Jakie jest pięć najważniejszych rzeczy w twoim życiu? Która z nich jest najważniejsza? Czy skupiasz wystarczającą uwagę na tych priorytetach?

Jakich kryteriów używasz, aby określić, na czym najbardziej ci zależy i odpowiednio zarządzać swoim czasem?

3. Charakter – Przywództwo wymaga dobrego charakteru; jeśli jest to słaby punkt, możesz go zbudować.

Liderzy, którym brakuje charakteru, prędzej czy później popełniają błędy, często rażące. Przywództwo wymaga silnej etyki i charakteru moralnego.

„Jakie jest najtrudniejsze zadanie, przed jakim kiedykolwiek stanął lider? Bez wątpienia jest to przewodzenie samemu sobie”.

Jeśli nie jesteś zadowolony z wad swojego charakteru, popraw je. Ty – i twój umysł – jesteście elastyczni i giętcy. Możesz stać się kimś innym niż jesteś dzisiaj. Oto kilka pytań dotyczących charakteru, które warto sobie zadać i na nie odpowiedzieć:

Czy jesteś samolubny? Czy pomagasz innym lub oferujesz wystarczające pochwały? Jeśli zachowujesz się samolubnie, to dlaczego? Jak możesz stać się mniej egocentryczny?

Czy ludzie, którym przewodzisz, postrzegają cię jako uczciwego i autentycznego? Jeśli nie, co możesz zrobić, aby stać się bardziej autentycznym i zmienić ich postrzeganie?

Czy kierujesz swoim życiem i przywództwem zgodnie z wartościami etycznymi i moralnymi? Jeśli nie, to dlaczego? Gdzie chciałbyś się poprawić?

4. Zwinność – Zarządzanie pozytywnymi zmianami to kwestia, którą liderzy muszą opanować.

Akrostych „planuj z wyprzedzeniem” przedstawia proces zmiany, krok po kroku:

Określ zmiany, które musisz wprowadzić.

Określ kroki, które musisz podjąć.

Dostosuj to, co jest dla Ciebie najważniejsze.

Powiadom najważniejsze osoby.

Daj sobie czas na zaakceptowanie zmian.

Przejdź bezpośrednio do działania.

Spodziewaj się trudności.

Zawsze skupiaj się na swoich sukcesach.

Codziennie sprawdzaj swoje postępy. 

Planowanie z wyprzedzeniem ostrzega przed złożonością osobistych i organizacyjnych zmian i wyzwań. Przekształcanie organizacji, szczególnie tych dużych, może wymagać wszystkich umiejętności lidera. Jeśli prowadzisz lub wprowadzasz zmiany w swojej firmie – lub jeśli dostrzegasz zmiany, które powinieneś wprowadzić w swoim życiu – zadaj sobie pytanie:

Czy rozumiesz, że wspieranie pozytywnych zmian jest „prawdziwym testem przywództwa”? Jak sobie radzisz?

Jakie konkretne kroki musisz podjąć, aby wprowadzić zmiany?

Jaki jest twój stosunek do emocji ludzi, których prowadzisz przez proces zmian? Jeśli generalnie jesteś lekceważący, zamiast akceptować, jak możesz stać się bardziej inkluzywny?   

5. Umiejętność rozwiązywania problemów – Silni liderzy postrzegają problemy jako szanse.

Życie nigdy nie jest łatwe, więc liderzy muszą dostrzegać szanse w każdym dylemacie i stać się skutecznymi rozwiązywaczami problemów. Liderzy, którzy nie potrafią rozwiązywać problemów, nie przewodzą długo. Liderzy rozwiązujący problemy dzielą się cennymi spostrzeżeniami i znajdują nowe kierunki, gdy zajmują się drażliwymi kwestiami. Aby lepiej radzić sobie z trudnymi problemami i dostrzegać szanse w wyzwaniach, zadaj sobie pytanie:

Czy akceptujesz fakt, że życie jest trudne? Po zaakceptowaniu tego podstawowego wyzwania, pójście naprzód, spojrzenie na problemy z odpowiedniej perspektywy i ich rozwiązanie może wydawać się mniej zniechęcające.

Czy rozumiesz, że jako lider, twoje życie nie zawsze należy do ciebie? Należy ono również do ludzi, którym przewodzisz, a ich problemy są twoimi problemami.

Czy jesteś odpowiednio związany z ludźmi, którym przewodzisz? Jeśli nie, to w jaki sposób możesz sprawić, by wasze interakcje były bardziej znaczące?

6. Postawa – W przywództwie i w życiu postawa jest wszystkim.

Cechy, które podziwiasz u innych ludzi – pozytywne nastawienie, wytrwałość, entuzjazm – często wynikają z ich postawy. Jeśli chcesz mieć bardziej konstruktywne, pozytywne nastawienie, zastanów się:

Kogo najbardziej podziwiasz? Jakie cechy odróżniają tę osobę od innych? Jak możesz zdobyć niektóre z tych atrybutów?

Czy działasz z pozytywnym nastawieniem? Jeśli nie, czy możesz poprawić swoje nastawienie?

Jak możesz sprawić, by determinacja, optymizm lub inne pozytywne uczucia stały się częścią twojego nastawienia?

7. Przywództwo służebne – Głównym celem przywództwa jest służenie innym.

Czy służysz innym? To jest racja bytu przywództwa. Właśnie dlatego koncepcja „przywództwa” jest często określana jako „przywództwo służebne”.

„Sługa-przywódca jest przede wszystkim sługą… [To] zaczyna się od naturalnego poczucia, że chce się służyć, służyć przede wszystkim. Następnie świadomy wybór prowadzi do aspirowania do bycia liderem.” (autor Robert Greenleaf)

Najlepszym sposobem na stwierdzenie, czy naprawdę służysz tym, którym przewodzisz, jest sprawdzenie, czy pod twoim kierownictwem rozwijają się oni jako dobrze zaokrąglone jednostki, stając się „zdrowszymi, mądrzejszymi, bardziej wolnymi” i „bardziej autonomicznymi”. Zadaj sobie pytanie:

Czy służysz ludziom, którym przewodzisz? Jeśli nie, co możesz zrobić?

Czy wnosisz wartość dodaną do swojego otoczenia? Jak możesz zacząć?

8. Wizja – Liderzy z poczuciem celu i misji dodają energii swoim zespołom.

Wizja jest niezbędna dla przywództwa. Bez przewodniej misji lub celu, zespoły nie mogą być produktywne. Ich energia rozprasza się, a członkowie tracą koncentrację. Jednakże, gdy wizja napędza pracę zespołu, może się on rozwijać; członkowie są szczęśliwi, ponieważ ich praca ma sens i cel. Rozważ następujące pytania:

Czy masz wizję? Czy ją realizujesz?

Czy osoby, którymi kierujesz, podzielają Twoją wizję?

Czy jesteś otwarty na nowe pomysły? Jeśli nie, co możesz zrobić z tym ograniczeniem?

9. Samokontrola – Aby przewodzić innym, musisz mieć samodyscyplinę.

Były prezydent USA Harry S. Truman napisał kiedyś: „Czytając życie wielkich ludzi, odkryłem, że pierwszym zwycięstwem, jakie odnieśli, było zwycięstwo nad samym sobą”. Samodyscyplina jest terminem określającym takie prywatne zwycięstwa i jest niezbędną cechą przywódczą. Samodyscyplina jest formą osobistego zaangażowania, które jest niezbędne do produktywnego przewodzenia innym. Umożliwia ona samokontrolę:

Czy masz problem z samodyscypliną? Jeśli tak, co sprawia ci najwięcej kłopotów? Jak możesz poprawić się w tym obszarze?

Czy potrafisz zaakceptować „krótkoterminowe trudności”, aby odnieść sukces w dłuższej perspektywie?

Co najbardziej kusi cię w życiu i przynosi negatywne konsekwencje?

10. Rozwój osobisty – Sam staż pracy nie czyni z ciebie lidera; musisz zdobyć doświadczenie i wiedzę. 

Nikt nie chce podążać za liderami z minimalnym doświadczeniem i ograniczonymi perspektywami, ale jedynym sposobem, w jaki niedojrzali liderzy mogą stać się doświadczeni, jest doświadczenie i rozwój osobisty. 

„Twoja zdolność do rozwoju określi twoją zdolność do przewodzenia”.

Jeśli chodzi o przywództwo, staż pracy i wiek same w sobie nic nie znaczą. Liderzy, którzy są starsi, ale nie mądrzejsi lub bardziej kompetentni niż ludzie, którym przewodzą, będą mieli trudności ze zdobyciem szacunku swoich pracowników. Rozwój, doświadczenie i dojrzała wizja liczą się znacznie bardziej niż wiek. Zadaj sobie następujące pytania dotyczące twojego osobistego rozwoju jako lidera. 

Jaka jest największa przeszkoda na drodze do stania się najbardziej efektywnym liderem, jakim możesz być?

Czy jesteś gotowy zaangażować się w ambitny program rozwoju osobistego?

Czy jestem gotów zmienić sposób, w jaki żyję, aby się rozwijać?

Jak dokładnie chcę lub muszę się zmienić?

Staraj się zostać najlepszym liderem, jakim możesz być. 

Praca nad rozwojem swojego potencjału przywódczego to zadanie na całe życie. Odpowiadając na te pytania, zastanów się, gdzie jesteś na tej drodze. Czy podejmujesz produktywne kroki we właściwym kierunku?

„Twoje priorytety są jaśniejsze i działasz według nich bardziej zdecydowanie. Wygrałeś bitwy charakteru. Jesteś w stanie inicjować zmiany i rozwiązywać problemy z większą skutecznością”.

Twoja dzisiejsza rola może stać się podstawą do dalszego rozwoju jako lidera i pracy nad 10 podstawowymi obszarami, które liderzy muszą opanować. Uczyń „nigdy nie przestawaj próbować” swoją pierwszą zasadą rozwoju przywództwa. To znaczy, nigdy nie przestawaj próbować stać się najlepszym liderem, jakim możesz być. Możesz zwrócić się do tych „pięciu poziomów przywództwa”, aby opracować swoją „mapę drogową” rozwoju przywództwa.

Stanowisko – jest to najniższy poziom wpływu na przywództwo. Jako nowy lider nie rozwinąłeś jeszcze wpływu na swój zespół. Masz autorytatywny tytuł, ale niewiele więcej.

Pozwolenie – ten poziom przywództwa opiera się na dobrych relacjach. Twój sukces zależy od przyjaznych relacji z ludźmi, którym przewodzisz, a nie od zasad i przepisów. Szanuj członków swojego zespołu; dają ci ciche „pozwolenie na przewodzenie”.

Produkcja – ten poziom jest areną, na której możesz udowodnić swoje zdolności przywódcze i poprowadzić swój zespół do osiągnięcia pozytywnych wyników. Do tej pory zinternalizowałeś już kilka kluczowych lekcji przywództwa. Ty i Twój zespół jesteście znani z realizacji zadań.

Personel – Wielcy liderzy wzmacniają swoje zespoły i pomagają ich członkom w rozwoju. Na tym poziomie możesz pomóc członkom swojego zespołu rozwinąć się w liderów. Ich postępy budują i podtrzymują kulturę lojalności, która przyciąga innych przyszłych liderów.

Pinnacle – Liderzy na tym poziomie cieszą się doskonałą reputacją. Wszyscy wiedzą, że są świetnymi liderami, w tym osoby spoza firmy. Posiadają 10 cech wielkich liderów.

Jako lider nigdy nie możesz zgromadzić zbyt dużej wiedzy lub zbyt wielu przydatnych spostrzeżeń. Z drugiej strony, jeśli jesteś doświadczonym, starszym liderem, nie wpadaj w pułapkę przekonania, że jesteś za stary, aby się doskonalić lub uczyć nowych strategii. W swoich czasach Pablo Casals był najbardziej utalentowanym wiolonczelistą na świecie. Ćwiczył godzinami każdego dnia. Gdy Casals miał 81 lat, ktoś zapytał go, dlaczego nadal tak pilnie ćwiczy. Odpowiedział: „Ponieważ myślę, że robię postępy”. To właściwa postawa, którą należy wnieść do długoterminowego projektu rozwoju siebie jako lidera.

O autorze

• John C. Maxwell jest autorem bestsellerów New York Timesa, trenerem, mówcą i pastorem, który sprzedał ponad 26 milionów książek w 50 językach. Założył John Maxwell Company, John Maxwell Team, EQUIP i John Maxwell Leadership Foundation. Jego inne książki to: Ethics 101: What Every Leader Needs To Know; Thinking for a Change: 11 Ways Highly Successful People Approach Life and Work; oraz Developing the Leaders Around You: How to Help Others Reach Their Full Potential.