Stawanie się liderem na całe życie

Kevin Cashman

Berrett-Koehler, 2008

Pierwsze wydanie: 1998

Książka Kevina Cashmana o tym, dlaczego rozwój osobisty jest niezbędny do wzorowego przywództwa, to już klasyka. Opublikowany po raz pierwszy w 1998 roku podręcznik samopomocy szybko stał się przełomowym bestsellerem biznesowym. To poprawione wydanie znajduje się obecnie na listach lektur obowiązkowych wielu uniwersytetów i programów przywództwa na całym świecie. Na potrzeby drugiego wydania Cashman, konsultant ds. coachingu, przeprowadził szeroko zakrojone nowe badania. Poprosił dyrektorów generalnych i prezesów firm o zapoznanie się z jego modelami przywództwa i krytykę jego propozycji dotyczących przywództwa. Dodatkowo, jego firma przeprowadziła wywiady z liderami korporacyjnymi, aby dowiedzieć się, które obszary rozwoju osobistego są ich zdaniem najbardziej powiązane z przywództwem. Podczas gdy niektóre spostrzeżenia są oczywiste, inne dostarczają świeżych pomysłów. Książka oferuje wirtualny coaching, który pomoże ci rozwinąć się jako „cała osoba”, a tym samym jako „cały lider”. getAbstract poleca tę szanowaną pracę wszystkim liderom. Oferuje cenne spostrzeżenia, pomysły, lekcje i narzędzia, które mogą wykorzystać do doskonalenia siebie, swoich pracowników, organizacji i społeczności.

Artykuł przetłumaczony algorytmicznie z języka angielskiego (przepraszamy za niedoskonałości) jako materiał na nasze wyjazdy integracyjne.

Wnioski

• Stanie się skutecznym liderem wymaga rozwoju osobistego.
• Autentyczni liderzy dostarczają wartość tym, którym przewodzą i wywierają na nich pozytywny wpływ.
• Przywództwo zależy przede wszystkim od opanowania wewnętrznej osoby, a nie od kontrolowania zewnętrznych okoliczności. Skoncentruj się na budowaniu siebie w siedmiu obszarach:
• „Mistrzostwo osobiste”: Staraj się odkryć pełną osobę, którą możesz się stać.
• „Mistrzostwo celu”: Poznaj swoją życiową misję i ciężko pracuj, aby ją osiągnąć.
• „Mistrzostwo zmiany”: Zaakceptuj potrzebę ciągłej ewolucji i rozwoju.
• „Mistrzostwo interpersonalne”: Rozwijaj trwałe relacje z innymi.
• „Mistrzostwo bycia”: Naucz się poznawać swoje najgłębsze ja.
• „Mistrzostwo odporności”: Zachowaj swoją energię.
• „Mistrzostwo działania”: Zaangażuj się w coaching siebie i innych.

Podsumowanie

• Trzy osoby, które stały się liderami od wewnątrz
• Pierwszy przykład: Uczeń szkoły podstawowej o imieniu Peter doznał poparzeń 90% swojego ciała. Pielęgniarki, które się nim opiekowały, nieustannie podpierały jego usta i powieki, aby nie zamknęły się podczas leczenia. Dzielny chłopiec spędził rok w szpitalu, przechodząc bolesną rehabilitację. Kiedy w końcu mógł chodzić, odwiedzał innych pacjentów, aby zapewnić ich, że oni również mogą przetrwać.

• „Osobiste mistrzostwo nie jest zjawiskiem nowym; jest ono wpisane w naturę ludzkiego doświadczenia”.
• Po wypisaniu ze szpitala Peter rozpoczął naukę w gimnazjum w szkole, w której nikogo nie znał. Pierwszego dnia inni uczniowie w stołówce unikali oszpeconego chłopca. Tylko jedna dziewczyna, Laura, podeszła do Petera i powitała go. Gdy jedli lunch, uważnie przyglądała się Peterowi, mając nadzieję, że odkryje prawdziwą osobę kryjącą się za makabrycznymi bliznami. Niezwykle wrażliwy Peter odpowiedział na jej pytające spojrzenie tymi prostymi słowami: „Wszyscy mnie unikają, bo jeszcze mnie nie znają. Kiedy mnie poznają, będą się ze mną spotykać. Kiedy poznają prawdziwego mnie, staną się moimi przyjaciółmi”. I dzięki niezłomnemu duchowi Petera tak właśnie się stało.

• „Wielu z nas wie więcej o swoim ulubionym miejscu na wakacje, drużynie sportowej lub butach do biegania niż o sobie”.
• Drugi przykład: Firma Toro produkuje kosiarki do trawy. Kiedy Ken Melrose był dyrektorem generalnym Toro, wyznaczył zespół projektantów do opracowania innowacyjnego metalowego kaptura, mając nadzieję, że nowy kaptur pozwoli zaoszczędzić koszty i czas produkcji. Firma Toro zainwestowała dużo pieniędzy w ten projekt, ale zespół nie był w stanie opracować działającego prototypu. Po wielu latach i wysiłkach projekt okazał się całkowitą porażką.

• „Cel jest większy i głębszy niż nasze cele”.
• Melrose wezwał członków zespołu projektowego do swojego biura. Byli naturalnie zaniepokojeni i obawiali się konsekwencji spotkania. Kiedy jednak projektanci weszli do biura CEO, ze zdumieniem odkryli, że są gośćmi honorowymi na uroczystym przyjęciu z przekąskami i kolorowymi balonami. Melrose powiedział im: „Większość innowacyjnych pomysłów nie wypala. Musimy nadal ufać, tworzyć, ryzykować i świętować dobre „próby” – szczególnie wtedy, gdy coś nie wychodzi”.

• „Menedżerowie poprawiają to, co jest; menedżerowie ulepszają to, co jest; menedżerowie rozwijają to, co jest. Liderzy wykraczają poza to, co jest”.
• Trzeci przykład: Reporter z Minneapolis przeprowadził wywiad z odwiedzającym go tybetańskim mnichem, który miał za sobą trudną przeszłość. Mnich wyjaśnił, że kiedy chińskie władze przejęły Tybet, więzili go i torturowali przez wiele lat. Teraz był wolny. Reporter zapytał pogodnego mnicha, co najbardziej przerażało go podczas lat uwięzienia i fizycznego znęcania się. Mnich odpowiedział: „Najbardziej bałem się, że stracę współczucie dla Chińczyków”.

• „Jeśli doświadczenie przywództwa jest jak bycie na skraju nieznanej przepaści, to akt przywództwa jest budowaniem mostu nad tą przepaścią”.
• Mnich o wielkim sercu, były dyrektor generalny Toro Ken Melrose i młody Peter są „liderami życia” i uosabiają wzorowy rozwój osobisty. Mogą służyć za wzór do naśladowania, ponieważ przewodzą „od wewnątrz na zewnątrz”. Przywództwo wymaga mistrzostwa, ale nie w kwestiach zewnętrznych, takich jak wystąpienia publiczne, techniki produkcji itp. Przewodzenie innym wymaga najpierw opanowania samego siebie. „Istotą przywództwa” jest „rozwój całej osoby w celu rozwoju całego lidera”. Ocena tysięcy liderów wykazała, że ci, którzy przewodzą od wewnątrz, mają trzy podstawowe kompetencje osobiste:

• „Autentyczność” – Są samoświadomi i wiedzą, kim są. Rozumieją swoje „mocne strony, słabości i wyzwania rozwojowe”.
• „Wpływ” – uczciwie komunikują swoje prawdziwe wartości i priorytety, aby budować więzi z innymi ludźmi.
• „Tworzenie wartości” – Poprzez swoje działania służą swojemu „zespołowi, organizacji, światu, rodzinie, społeczności” i sobie z „pasją i aspiracjami”.
• „Nie staraj się zostać człowiekiem sukcesu. Spróbuj stać się człowiekiem wartości.” (Albert Einstein, fizyk teoretyczny)
• „Przywództwo to autentyczny wpływ, który tworzy wartość”. Oznacza to, że przywództwo, które pomaga innym ludziom się rozwijać, nie jest kwestią rangi lub systemu korporacyjnego; jest to naturalne zjawisko, gdy ludzie pracują razem. Przywództwo istnieje na każdym poziomie, wewnątrz i na zewnątrz organizacji. Aby przewodzić innym, skup się na tym, jak wzbogacić ich autentyczność, rozszerzyć ich wpływ i stworzyć dla nich większą wartość. Rozwijaj swoje wewnętrzne możliwości i potencjał. Przestań martwić się czynnikami zewnętrznymi. Jeśli zwrócisz uwagę na swoje „podstawowe talenty, podstawowe wartości i podstawowe przekonania”, twoje cechy jako lidera automatycznie wzrosną. Skuteczność przywództwa zależy od rozwoju osobistego, który opiera się na samoświadomości zrodzonej ze spokojnej refleksji. Zastanów się, co jest dla Ciebie ważne, czy prowadzisz życie, które chcesz prowadzić i co nadaje Twojemu życiu „pasję, sens i cel”. Nie czekaj, aż wstrząśnie tobą kryzys. Sięgnij po wszystkie swoje możliwości już teraz.

• „Nie wystarczy być zajętym; mrówki też są zajęte. Pytanie brzmi: czym jesteśmy zajęci?” (Henry David Thoreau, poeta i filozof)
• Zdolność do przewodzenia od wewnątrz na zewnątrz – aby osiągnąć „mistrzowską kompetencję” rozwijania całej osoby, aby rozwijać całego lidera – opiera się na siedmiu formach samokontroli:

• „Mistrzostwo osobiste: Przywództwo ze świadomością i autentycznością”
• Aby przewodzić od wewnątrz, musisz zintegrować swoje doświadczenia w użytecznym kontekście i ciężko pracować, aby rozwinąć krytyczną samoświadomość, której potrzebujesz, aby zrozumieć, gdzie się rozwijać. Liderzy, którzy są biegli w osobistym mistrzostwie, starają się dokładnie dowiedzieć, kim mogą się stać. Analizują swoją rozwijającą się osobistą wiarę, ponieważ to, w co wierzysz, kształtuje to, kim się stajesz. Wewnętrzni liderzy starają się przekształcić swoje „cienie przekonań” (nierozwiązane kwestie psychologiczne) w „świadome przekonania” („rozmowy z samym sobą, które ujawniają to, co uważamy za prawdę”, takie jak uświadomienie sobie siły swoich umiejętności). Prowadzą z charakterem – „rdzeniem lidera” – i biorą na siebie odpowiedzialność i podejmują działania. Nie oszukują samych siebie, nie reagują na wydarzenia i nie radzą sobie z nimi. Osobista autentyczność jest nieograniczonym, nieskończonym dążeniem. Zawsze możesz stać się bardziej otwarty, samoświadomy i „afirmujący życie”. Aby budować samoświadomość, staraj się być mniej kontrolujący i bardziej ufny, szukaj coachingu i informacji zwrotnych, przezwyciężaj opór przed zmianą i strach przed porażką oraz wyznaczaj cele czasowe, aby osiągnąć autentyczność.

• „Purpose Mastery: Leading on Purpose”
• Jaki jest twój powód do życia? Odkryj swoje powołanie, identyfikując swoje podstawowe talenty, mocne strony, które uważasz za satysfakcjonujące i satysfakcjonujące. Pomyśl o czynnościach, które dają ci poczucie nieskrępowanego „przepływu”. Aby osiągnąć mistrzostwo w osiąganiu celów, zastanów się nad swoimi priorytetami i podstawowymi wartościami, aby zrozumieć, jakie cechy lub cele są dla Ciebie najważniejsze. Zaangażuj się w osiągnięcie swojego specjalnego celu. Aby jak najlepiej wykorzystać ten proces refleksji i odkrywania, skoncentruj się na tym, jak możesz służyć innym, aby twoje życie było celowe. Ucz się na porażkach, zamiast się ich obawiać. Bądź elastyczny. Uwikłanie się w szczegóły konkretnego programu rozwoju osobistego jest objawem powszechnego błędu: mylenia swojej ścieżki odkrywania ze swoim celem. Zamiast tego służ innym, aby skupić się na swojej prawdziwej misji. Twój główny cel to „słodki punkt”, w którym łączą się twoje talenty i wartości, platforma startowa do zmiany „życia zawodowego” w „pracę życia”.

• „Mistrzostwo interpersonalne: Przywództwo poprzez synergię i służbę”
• Badania pokazują, że większość menedżerów zdobywa najwyższe oceny za swoją sprawność intelektualną, ale niskie za umiejętność radzenia sobie z ludźmi. Liderzy nie mogą osiągnąć maksymalnej skuteczności, jeśli nie są w stanie rozwijać zwycięskich relacji z tymi, którymi kierują. Często wiąże się to z przejściem od formy przywództwa „ja” opartej na osobistej sile do formy przywództwa „my” opartej na współpracy. Obie formy są dopuszczalne; wyzwaniem jest osiągnięcie zdrowej równowagi w podróży od „władzy osobistej do władzy relacyjnej”. Mistrzostwo interpersonalne wymaga całkowitej autentyczności, „siły życiowej relacji”. Tak więc wyrażenie „poznaj samego siebie” określa podstawowy wymóg mistrzostwa interpersonalnego. Liderzy z mistrzostwem interpersonalnym „autentycznie słuchają”, będąc obecnymi, gdy inni do nich mówią, „autentycznie wpływają”, zajmując się wyłącznie bezpośrednią rozmową, „autentycznie doceniają”, będąc uprzejmymi, „autentycznie służą”, aby ćwiczyć rdzeń prawdziwego przywództwa i „autentycznie dzielą się historiami”, aby inspirować innych. Nie zakładaj, że wiesz, co myślą Twoi pracownicy lub współpracownicy, lub że do nich dotarłeś; aby wiedzieć na pewno, zapytaj.

• „Change Mastery: Leading with Agility”
• Zmiana jest jedyną stałą siłą na świecie. Jeśli nie będziesz w stanie dostosować się do zmian, zostaniesz w tyle. Skuteczni liderzy muszą czuć się komfortowo ze zmianami; muszą ćwiczyć i uczyć zwinności i odporności. Wprowadzanie pozytywnych zmian nigdy nie jest łatwe. Wymaga porzucenia starych nawyków i wzorców oraz wypróbowania nowych podejść. Żyj całkowicie teraźniejszością, nie martwiąc się o przeszłość i nie obawiając się przyszłości. Zwracaj szczególną uwagę na rozwijające się wydarzenia w swoim życiu, ale pamiętaj o szerszej perspektywie. Buduj „elastyczność” poprzez ćwiczenia „umysłowo-emocjonalnego rozciągania”, takie jak zauważanie, kiedy musisz się dostosować i zastanawianie się, jak dobrze radzisz sobie z tym procesem. Działa to nawet na małe sposoby, takie jak sprawdzenie, jak cierpliwy możesz być, gdy utkniesz w korku. W miarę budowania zwinności będziesz rozwijać swoje „wewnętrzne poczucie”, że możesz poradzić sobie z tym, co się dzieje, nawet jeśli zmiana jest przerażająca. W efekcie musisz odpłynąć od dobrze znanego brzegu do nowego brzegu, którego jeszcze nie widzisz. Nie bój się tej podróży. Zaufaj sobie. Nie możesz doprowadzić do znaczącej zmiany, jeśli nie zaakceptujesz potrzeby zmiany samego siebie.

• „Mistrzostwo odporności: Przywództwo z energią”
• Bez względu na to, ile godzin pracują, wielu menedżerów nie jest w stanie nadążyć za swoimi obowiązkami. Oznacza to, że zawsze czują się zestresowani i zmęczeni. Lepsze zarządzanie czasem nie rozwiąże tego problemu, a jedynie sprawi, że będziesz czuł się „pozbawiony czasu i rozczarowany”. Dzisiejsi menedżerowie potrzebują zarządzania energią. Zarządzanie czasem skupia się na zarządzaniu, kontrolowaniu, wyznaczaniu celów i dążeniu do produktywności. W przeciwieństwie do tego, przywództwo energetyczne koncentruje się na przewodzeniu, posiadaniu pasji i celu, budowaniu „zaangażowania organizacyjnego” i poczuciu „satysfakcji”.

• „Najmądrzejszy umysł musi się jeszcze czegoś nauczyć.” (George Santayana, filozof i poeta)
• Aby odbić się od niekończącej się pracy, kadra kierownicza musi opanować odporność. Aby poznać ludzi, którzy opanowali odporność, naukowcy przebadali 97 osób w wieku 100 lat lub starszych. Odkryli, że osoby te mają pewne wspólne cechy: Są optymistami; pozostają zaangażowani; ćwiczą i pozostają aktywni, aby zachować mobilność; są szczęśliwi i wiedzą, jak radzić sobie ze stratą i zmianą. Aby zachować odporność, zapewnij sobie odpowiednią ilość snu. Ogranicz nieco swój poziom aktywności. Ćwicz we właściwy sposób i nie forsuj się zbytnio. Rozgrzej się, na przykład spacerując, a następnie rozciągnij się przed ćwiczeniami. Dokonuj rozsądnych wyborów dotyczących stylu życia, które łagodzą stres. Wpływaj lub kontroluj wszystko, co możesz; zaakceptuj resztę.

• „Bycie mistrzem: Przywództwo z obecnością”
• Ludzie, którzy przewodzą od wewnątrz, mają silną, dynamiczną prezencję. Wiedzą, jak wyrażać swoje najgłębsze ja we wszystkich sytuacjach i jak być intensywnie obecnym i świadomym w swoim życiu. Rozumieją, że „bycie jest nieskończonością zawartą w wiecznie obecnej chwili”. Cicha refleksja może pomóc ci skontaktować się z prawdziwym sobą. Znajdź regularny czas na ciszę, która pozwoli ci zastanowić się i rozwinąć wizję, co jest wymogiem przywództwa. Różne rodzaje medytacji, takie jak medytacja transcendentalna lub medytacja uważności, mogą pomóc ci dotrzeć do swojego wnętrza. Aby podążać innymi „ścieżkami bycia”, spędzaj czas na łonie natury lub zatrać się w muzyce.

• „Mistrzostwo w działaniu: Leading Through Coaching”
• Stanowi kulminację innych działań mistrzowskich i umożliwia coaching siebie i osób wokół ciebie. Twoim celem jest przekroczenie tego, co jest wewnątrz i na zewnątrz. Zdolność do tego zależy od trzech czynników: „świadomości, zaangażowania i praktyki”. Buduj świadomość, odważnie patrząc na siebie, swoje motywacje i działania oraz prosząc innych o obiektywne informacje zwrotne. Zaangażowanie zależy od przyjęcia odpowiedzialności za swoje działania i ich konsekwencje. Praktyka jest właśnie tym: Angażowanie się w nowe sposoby robienia rzeczy, w kółko, aż nowe zachowania staną się starymi nawykami.

• Kiedy wszystko się połączy
• Aby osiągnąć znaczący rozwój osobisty i spełnić główny cel lidera wewnętrznego, jakim jest wniesienie pozytywnego wkładu w świat, należy wiernie stosować siedem zasad samokontroli. Jeśli inni w twojej organizacji, społeczności lub rodzinie zrobią to samo, autentyczne przywództwo może naprawdę wznieść się w górę. Twoim najważniejszym zadaniem jako lidera jest pomoc w ulepszaniu świata dla tych, którzy są wokół ciebie. Taka pozytywna zmiana staje się bardziej osiągalna, jeśli wielu autentycznych liderów – osób, które przewodzą od wewnątrz – ciężko pracuje, aby ją osiągnąć.

• „Nie ma nic szlachetnego w byciu lepszym od innych ludzi, prawdziwą szlachetnością jest bycie lepszym od dawnego siebie.” (Lao Tzu, chiński filozof)
• Nie skupiaj się wyłącznie na rozwoju osobistym. Zachęcaj osoby wokół ciebie do rozwijania się w ten sam sposób. Bądź dla nich trenerem i mentorem, aby oni również mogli rozwijać się od wewnątrz. Podziel się tymi zasadami ze wszystkimi liderami w swoim życiu.

O autorze

• Kevin Cashman jest autorem wielu książek na temat przywództwa, w tym The Pause Principle. Doradzał kadrze kierowniczej wyższego szczebla w ponad 60 krajach.