Plan inspirowania i mentorowania następnej generacji innowatorów technologicznych

Susanne Tedrick

Wiley, 2020

Ten zorientowany na młodzież przewodnik samopomocy spodoba się każdemu, kto rozważa karierę w branży technologicznej – zwłaszcza tym, którzy dopiero rozpoczynają karierę i, oczywiście, kobietom kolorowym. Jak wyjaśnia specjalistka ds. technicznych Susanne Tedrick w początkowym i końcowym rozdziale, gatunek „standardowych porad dotyczących kariery” nie przemawia do doświadczeń kobiet takich jak ona. Niemniej jednak większość książki skupia się na współczesnych poradach dotyczących budowania umiejętności i poszukiwania pracy, które mają zastosowanie do wszystkich kobiet – i mężczyzn – na początku ich kariery.

Streszczenie tłumaczone z angielskiego maszynowo (przepraszamy za niedoskonałości) jako materiał na nasze przemówienia inspiracyjne.

Korzyści

• Kariera w branży technologicznej oferuje ogromne korzyści, ale także wyzwania – szczególnie dla kobiet kolorowych.
• Weźmy pod uwagę szeroki zakres dynamicznych, dobrze płatnych miejsc pracy w branży technologicznej.
• Większość branż potrzebuje specjalistów w dziedzinie technologii – od bankowości po media, od opieki zdrowotnej po rząd.
• Rozważ możliwości kariery oferowane przez nowsze technologie.
• Nie polegaj wyłącznie na swojej wiedzy, doświadczeniu i umiejętnościach. Buduj swoją sieć kontaktów i korzystaj ze wsparcia innych.
• Określ lukę między umiejętnościami, które posiadasz, a tymi, których potrzebujesz, aby zrealizować swoje aspiracje.
• Zaprezentuj swoje umiejętności w jak najlepszym świetle.
• Nie sprzedawaj się za nisko. Negocjuj najlepsze możliwe wynagrodzenie i korzyści.

Podsumowanie

• Kariera w branży technologicznej oferuje ogromne korzyści, ale także wyzwania – szczególnie dla kobiet kolorowych.
• Kobiety stanowią tylko około 25% amerykańskiej siły roboczej w branży technologicznej – liczba ta nie zmieniła się od 2007 roku. W tej grupie czarnoskóre kobiety stanowią niewielką mniejszość i zajmują głównie stanowiska pomocnicze i administracyjne. Prawie wszyscy pracownicy kolorowi są zmuszeni do radzenia sobie z uprzedzeniami. Regularne mikroagresje, zastraszanie, nierówności płacowe oraz piętno tokenizmu i akcji afirmatywnej często osłabiają determinację czarnoskórych kobiet do kontynuowania kariery w branży technologicznej. Liczba czarnoskórych kobiet w branży technologicznej spadła o 13% od 2007 roku.

• Rodzice, nauczyciele i ogólnie społeczeństwo nadal subtelnie zniechęcają kobiety do zawodów związanych z naukami ścisłymi, technologią, inżynierią i matematyką (STEM) – świadomie lub nie. Dla kobiet kolorowych, które skłaniają się ku technice, prywatne dotacje i pożyczki często okazują się trudniejsze do uzyskania. Kobiety kolorowe, ogólnie rzecz biorąc, mają mniej czasu na przygotowanie się do studiów, są bardziej skłonne do łączenia pracy ze studiami i/lub napotykają inne zewnętrzne presje, których nie doświadczają ich białe koleżanki. Tylko 3% czarnoskórych studentów zdobywa czteroletnie stopnie naukowe w dziedzinach STEM.

• „Kiedy szukamy tylko sytuacji, w których wiemy, że nasze prawdopodobieństwo sukcesu jest wysokie lub gwarantowane, to sami siebie skracamy”.
• Z drugiej strony, kilka grup zawodowych, w tym Black in AI i AnitaB.org, zapewnia wsparcie i możliwości nawiązywania kontaktów dla kobiet kolorowych. Branża technologiczna oferuje więcej miejsc pracy niż kiedykolwiek, w tym wiele możliwości dla przedsiębiorców, a płace biją na głowę większość innych branż. Branża ta potrzebuje kolorowych kobiet ze względu na ich talenty i perspektywy, a także przyjmuje ludzi w szerokim zakresie ról, niezależnie od tego, czy posiadają czteroletnie wykształcenie informatyczne, kwalifikacje z zakresu nauk społecznych, czy umiejętności, których nauczyli się w pracy.

• Opcje kariery w branży technologicznej obejmują praktycznie każdy sektor i branżę. Jednak jako kobieta kolorowa, spodziewaj się trudnej drogi w swojej karierze. Mimo to, dla tych, którzy przyjmują odpowiedzialność za własne postępy, wykonują ciężką pracę, poświęcają długie godziny, gdy jest to konieczne, odbijają się od niepowodzeń, zwracają uwagę na swoje zdrowie psychiczne, budują sieci wsparcia i zobowiązują się do ciągłego uczenia się, dziedzina technologii oferuje wyjątkowe możliwości i nagrody.

• Weźmy pod uwagę szeroki zakres dynamicznych, dobrze płatnych zawodów w branży technologicznej.
• Technologia obejmuje wszystko, od sprzętu i oprogramowania po przetwarzanie w chmurze, sieci, sztuczną inteligencję i cyberbezpieczeństwo. W ramach tych szerokich kategorii znajdują się dziesiątki specjalizacji. Większość z nich płaci 100 000 USD lub więcej rocznie, wraz z doświadczeniem i choć wymagania dotyczące wykształcenia mają zastosowanie do większości z nich, nie wszystkie wymagają stopni informatycznych. Niektóre w ogóle nie wymagają ukończenia studiów.

• Analitycy biznesowi – wewnętrzni lub w firmach konsultingowych – pomagają określić potrzeby użytkowników i proponują rozwiązania techniczne, które je spełniają. Zamiast programowania lub innych umiejętności technicznych, najważniejsza jest komunikacja, rozwiązywanie problemów i umiejętność mapowania rozwiązań. Wykształcenie z zakresu nauk społecznych lub sztuk wyzwolonych zazwyczaj wystarcza. Podobnie, sprzedawcy IT muszą rozumieć rozwiązania techniczne, które sprzedają, jednocześnie polegając przede wszystkim na swoich umiejętnościach interpersonalnych i komunikacyjnych.

• „W zależności od dziedziny, posiadanie praktycznego, udokumentowanego doświadczenia zawodowego jest bardziej cenione niż kariera akademicka”.
• Z drugiej strony, stanowiska inżynierów i specjalistów ds. sieci oraz projektantów oprogramowania zazwyczaj wymagają stopni naukowych lub certyfikatów związanych z IT. Firmy polegają na tych osobach, aby utrzymać sprawne działanie kluczowych systemów informacyjnych i komunikacyjnych lub kodować nowe rozwiązania programowe. Naukowcy zajmujący się danymi wymagają znajomości zaawansowanych technik statystycznych i języków programowania, takich jak Python i R. Osoby zainteresowane bezpieczeństwem informacji i cyberbezpieczeństwem powinny zdobyć wiedzę na temat sieci i systemów operacyjnych, ale w niektórych przypadkach mogą to zrobić poprzez samodzielną naukę.

• Kierownicy projektów i produktów kontaktują się z klientami i koordynują wysiłki szeregu specjalistów technicznych. Chociaż wiedza w tej dziedzinie jest niezbędna, umiejętności komunikacyjne, negocjacyjne i organizacyjne mają większe znaczenie. Wykształcenie biznesowe i/lub certyfikacja w zakresie zarządzania projektami pomoże ci zdobyć stanowisko na poziomie podstawowym. Specjaliści od User Experience (UX) sprawiają, że narzędzia i rozwiązania technologiczne są przyjazne dla użytkownika. Mogą oni posiadać stopień naukowy w dziedzinie interakcji człowiek-komputer, ale najbardziej polegają na swojej kreatywności, projektowaniu i umiejętnościach przyjmowania perspektywy.

• Większość branż potrzebuje specjalistów ds. technologii – od bankowości po media, od opieki zdrowotnej po administrację rządową.
• Dziesiątki tysięcy specjalistów ds. technologii pracuje w bankowości, mediach, administracji, służbie zdrowia i edukacji – by wymienić tylko kilka opcji. W świecie marketingu nowa i rozwijająca się dziedzina MarTech koncentruje się na mediach społecznościowych, aplikacjach i technikach wykorzystywania wyszukiwarek. Role obywatelskie i rządowe mogą być atrakcyjne, jeśli wolisz pracę związaną z misją. Rządy, na przykład, zatrudniają legiony programistów i specjalistów ds. cyberbezpieczeństwa, często z wynagrodzeniem i świadczeniami odpowiadającymi lub przewyższającymi te, które można znaleźć gdzie indziej.

• Szybko rozwijające się branże budowlana i opieki zdrowotnej wymagają specjalistów technicznych do analityki i projektowania wspomaganego komputerowo. W branży edukacyjnej rozwinęła się branża EdTech zajmująca się zdalnym nauczaniem, aplikacjami i platformami. Branża finansowa wymaga programistów, analityków danych i specjalistów ds. bezpieczeństwa i ma własną kategorię technologiczną o nazwie FinTech.

• Jeśli masz zwycięski pomysł, apetyt na ryzyko, odporność i chęć do ciężkiej i wielogodzinnej pracy, pomyśl o założeniu własnej firmy. Zbadaj potencjalny popyt na swój produkt lub usługę i opracuj szczegółowy plan, aby przyciągnąć wszelkie fundusze potrzebne do rozpoczęcia działalności. Rozważ zasoby, takie jak Small Business Administration dla pożyczek i Digital Undivided specjalnie dla kobiet kolorowych.

• Rozważ możliwości kariery oferowane przez nowsze technologie.
• Nieustannie rozwijająca się branża technologiczna oferuje niekończące się nowe pomysły, innowacje i potencjalnie przełomowe rozwiązania. Wczesne wejście w technologie takie jak sztuczna inteligencja, Internet rzeczy (IoT) lub blockchain może przyspieszyć twoją karierę. Zdobądź dogłębną wiedzę specjalistyczną w wybranej ścieżce technologicznej, ale bądź świadomy pojawiających się technologii. Pomoże to zachować aktualność wiedzy.

• Sztuczna inteligencja, która obejmuje uczenie maszynowe, działa już za kulisami w wielu urządzeniach, witrynach internetowych i usługach, z których korzystasz – od Gmaila po Alexę. Narzędzia wirtualnej i rozszerzonej rzeczywistości znajdują zastosowanie w szkoleniach, produkcji i projektowaniu. Blockchain obiecuje zrewolucjonizować bankowość i inne transakcje o wysokiej wartości, w których bezpieczeństwo jest najważniejsze.

• „Według firmy programistycznej SAS, do 2025 roku na świecie będzie używanych ponad 150 miliardów urządzeń obsługujących IoT”.
• Dzięki chmurze obliczeniowej organizacje mogą prowadzić tanie, bezpieczne i niemal nieograniczone obliczenia. Klienci mogą dzierżawić to, czego potrzebują, tak jak tego potrzebują, na żądanie. A dzięki szerokiemu potencjałowi zastosowań, IoT prawdopodobnie znajdzie drogę do wszystkiego, od samochodów i telefonów po lodówki.

• Nie polegaj wyłącznie na swojej wiedzy, doświadczeniu i umiejętnościach. Buduj sieć kontaktów i korzystaj ze wsparcia innych.
• W dziedzinie tak wymagającej i szybko zmieniającej się jak technologia, potrzebujesz wystarczającego wsparcia, aby odnieść sukces. Na przykład większość stanowisk jest obsadzana dzięki poleceniom. Korzystasz również ze swojej sieci kontaktów, gdy potrzebujesz informacji, porady, rekomendacji, a nawet wsparcia w trudnych chwilach.

• „Twoja kariera jest zbyt ważna, aby pozostawić ją przypadkowi lub mieć nadzieję, że ktoś zauważy, jak wspaniały i utalentowany jesteś tylko dzięki swoim umiejętnościom”.
• Zacznij budować swoją sieć kontaktów jeszcze w szkole. Idź na konferencje i wydarzenia, aby spotkać się z innymi profesjonalistami z branży technologicznej, stwórz swój profil na LinkedIn i dołącz do odpowiednich grup online. Poświęć czas, aby pogratulować innym ich osiągnięć. Wysyłaj im interesujące artykuły. Dawaj, zanim weźmiesz. Poszukaj mentora w branży, który może zaoferować wskazówki. Jeśli potrzebujesz kogoś, kto będzie cię wspierał, rozważ znalezienie sponsora, który poręczy za ciebie, gdy będziesz starał się o awans i nowe zadania.

• Określ lukę między umiejętnościami, które posiadasz, a tymi, których potrzebujesz, aby zrealizować swoje aspiracje.
• Gdy znasz już specjalizację lub zawód, który zamierzasz wykonywać, przeprowadź analizę luk, aby określić umiejętności, wiedzę i zdolności, których będziesz potrzebować, w porównaniu z tymi, które już posiadasz. Zwróć uwagę na umiejętności twarde i miękkie wymienione w ogłoszeniach o pracę, a także na wymagania krytyczne i drugorzędne.

• „Kobiety uważają, że muszą spełnić wszystkie wymagania, zanim zaaplikują na dane stanowisko, podczas gdy mężczyźni będą aplikować, nawet jeśli spełniają tylko jedną trzecią wymagań”.
• Istnieje wiele opcji, które pomogą ci wypełnić lukę w umiejętnościach. Koszt i czas związany z uzyskaniem dyplomu nie zawsze ma sens. Bardziej intensywny i ukierunkowany program szkolenia umiejętności może być lepszym rozwiązaniem. Obozy szkoleniowe w zakresie kodowania mogą skutecznie wypełnić lub zawęzić określone luki w umiejętnościach. Samodzielna nauka online za pośrednictwem witryn takich jak Coursera i edX oferuje tanie opcje, podobnie jak targi i konferencje.

• Warto również rozważyć praktyki i staże. W ich trakcie zdobędziesz cenne praktyczne doświadczenie i będziesz miał okazję zaprezentować swoje umiejętności potencjalnemu pracodawcy. Podobnie, wolontariat może dać ci kontakt z doświadczeniami i okazjami do ćwiczenia umiejętności. Możesz także ubiegać się o certyfikaty, ale ostrożnie oceniaj takie możliwości. Certyfikaty zazwyczaj odnoszą się do konkretnego języka programowania lub technologii i mogą szybko stracić na aktualności.

• „Chociaż panuje przekonanie, że osoby kolorowe mają łatwiej w zdobywaniu stypendiów lub że są one przyznawane automatycznie, mogę zapewnić, że tak nie jest”.
• Aby opłacić naukę, poszukaj grantów, pożyczek i stypendiów. Konkurencja o granty i stypendia jest trudna i nie każdy ma czas na wypełnianie długich wniosków, ale im mniejsze zadłużenie, tym lepiej. Jeśli pracujesz, sprawdź opcje zwrotu kosztów czesnego oferowane przez pracodawcę. Zapytaj instytucje, czy pozwalają na odroczenie czesnego (płacisz dopiero po znalezieniu pracy).

• Zaprezentuj swoje umiejętności szeroko i w jak najlepszym świetle.
• W świecie technologii możesz promować się na wiele sposobów, zaczynając od CV. Zazwyczaj w życiorysie wymienia się doświadczenie i wykształcenie chronologicznie, być może z deklaracją celów na górze. Jeśli jednak masz bardzo małe doświadczenie, rozważ użycie funkcjonalnego CV, w którym podkreślasz i opisujesz swoje umiejętności, a następnie wykształcenie.

• CV powinno być krótkie. Zawsze podawaj swoje imię i nazwisko, dane kontaktowe i linki do mediów społecznościowych. Wymień swoje umiejętności i mocne strony wraz z wykształceniem oraz nazwami pracodawców, tytułami stanowisk, datami i krótkim opisem obowiązków i osiągnięć dostosowanych do stanowiska, na które aplikujesz. Nie dołączaj hobby, osobistych opisów lub zdjęć i pomiń referencje, dopóki nie zostaniesz o nie poproszony. Pisz w pierwszej osobie i popraw wszystkie błędy ortograficzne i gramatyczne.

• Poproś kogoś o przejrzenie twojego życiorysu w celu wyłapania literówek i przekazania informacji zwrotnej. Większość firm korzysta obecnie z technologii do sprawdzania kandydatów na podstawie wyszukiwania słów. Wyraźnie wspomnij o umiejętnościach i doświadczeniu, które pasują do ogłoszenia o pracę, aby algorytm Cię nie odrzucił. Skorzystaj z bezpłatnych narzędzi, takich jak VMock i CV Compiler, aby sprawdzić swoje CV i otrzymać wskazówki, jak je poprawić.

• Stwórz jak najbardziej kompletny i aktualny profil na LinkedIn. Zdobądź widoczność i wiarygodność, przesyłając blogi i artykuły do branżowych witryn internetowych i publikacji. Ćwicz swoje umiejętności przemawiania, zgłaszając się na ochotnika do prowadzenia prezentacji w szkołach i/lub dołączając do grup takich jak Toastmasters. Następnie znajdź okazje do przemawiania na wydarzeniach branżowych, aby zbudować swoją reputację. Ćwicz i projektuj slajdy z jak najmniejszym bałaganem.

• „Umiejętność przemawiania przed innymi to umiejętność, której potrzebuje każdy, bez względu na to, czym się zajmuje”.
• Dokładnie przygotuj się do rozmowy kwalifikacyjnej. Poćwicz z przyjacielem, zastanów się nad pytaniami, które może zadać osoba prowadząca rozmowę i przygotuj odpowiedzi. Zbadaj dokładnie organizację i zajrzyj na strony takie jak Glassdoor, aby znaleźć oceny i recenzje.

• Nie sprzedawaj się za nisko. Negocjuj najlepsze możliwe wynagrodzenie i świadczenia.
• Otrzymanie oferty pracy może uczynić twój dzień lepszym, ale pamiętaj, aby dokładnie ją przeanalizować. Dowiedz się jak najwięcej o całkowitym zakresie wynagrodzenia (pensja, premie i świadczenia) na danym stanowisku w Twojej okolicy. Zastanów się, ile potrzebujesz, aby opłacić rachunki i cieszyć się wolnym czasem. Weź pod uwagę zakres świadczeń, w tym opiekę zdrowotną i dni urlopowe, ale także elastyczne opcje pracy i podróży. Określ minimum, na które możesz się zgodzić, ale rozpocznij negocjacje od górnej granicy swojego zakresu.

• „Jesteś bardzo podekscytowany ofertą pracy, ale ważne jest, aby poświęcić chwilę i cofnąć się, aby upewnić się, że oferta jest dobra”.
• Upewnij się, że czujesz się dobrze w firmie. Przypomnij sobie, czy nie zadawano Ci nieodpowiednich pytań. Jeśli naciskają na przyjęcie oferty, nie potrafią wyjaśnić zakresu obowiązków na danym stanowisku lub oferują pracę zbyt pochopnie, zachowaj ostrożność. Jeśli wygląda to dobrze, negocjuj najlepszą możliwą ofertę; możesz nie dostać wszystkiego, czego chcesz, ale bardzo niewielu pracodawców odrzuci ofertę, ponieważ prosisz o więcej. Okaż pewność siebie, zachowaj spokój, uprzejmość i szacunek, a kiedy przedstawią ci ostateczną ofertę, nie naciskaj dalej; podejmij decyzję na tej podstawie.

O autorze

• Susanne Tedrick, absolwentka Northwestern University, pracuje jako specjalista techniczny w firmie z listy Fortune 500. Oprócz pisania i mówienia o kobietach kolorowych w branży technologicznej, jest wolontariuszką w organizacjach, które pomagają kobietom kolorowym odnieść sukces.