Jak strategiczne relacje mogą napędzać nieliniowy wzrost w przyszłości pracy?

David A. Nour

Wiley, 2021

Większość specjalistów ds. zysków i strat (P&L) ma doświadczenie w pracy z szefem, mentorem lub trenerem kariery, który pomógł im poprawić wyniki w powolny i stabilny sposób. Relacje te są korzystne, pisze ekspert ds. relacji strategicznych David Nour, ale Curve Benders wykraczają poza coachów, aby przyspieszyć Twoją podróż rozwojową. Relacje Curve Bender oferują szybką i głęboką transformację. Otwierają możliwości i pozwalają pozostawić po sobie niezwykłe osobiste i zawodowe dziedzictwo.

Artykuł przetłumaczony algorytmicznie z języka angielskiego (przepraszamy za niedoskonałości) jako materiał na nasze wyjazdy integracyjne.

Korzyści

• Curve Benders mogą zmienić twoją osobistą i zawodową podróż.
• Jednostki, podobnie jak organizacje, muszą ocenić swoje areny i strategie tworzenia wartości.
• Piętnaście sił zmieni kształt świata do 2040 roku. Przygotuj się na te wyzwania.
• Siedem kroków może pomóc w zidentyfikowaniu potencjalnych zakrętów.
• Osoby te będą pełnić rolę przewodników i doradców.
• Stwórz swoją mapę drogową Curve Benders, korzystając z pięciu kroków dla każdej z czterech faz swojego życia.

Podsumowanie

• Curve Benders mogą zmienić Twoją osobistą i zawodową podróż.
• Droga do upragnionej przyszłości, osobistej i zawodowej, zawiera wiele niewiadomych. Ale pewne rzadkie, strategiczne i długoterminowe relacje z Curve Benderami w życiu zawodowym i pozazawodowym mogą przyspieszyć twój rozwój. Osoby te mogą służyć ci w momentach zmian lub punktach załamania – pomagając ci nagiąć trajektorię twojej osobistej i zawodowej podróży.

• „Dążenie do bardziej satysfakcjonującego i wszechstronnego życia otwiera fascynujące nowe ścieżki do Curve Benders, których inaczej nigdy byś nie spotkał”.
• Weźmy na przykład Dona Peppersa, partnera-założyciela Peppers & Rogers Group. Nie planował pisać książki o zarządzaniu relacjami z klientami (CRM), dopóki dr Martha Rogers nie zwróciła się do niego z tym pomysłem po wysłuchaniu jego przemówienia. Dziś para jest współautorami wielu książek i wiodącymi autorytetami w tej dziedzinie.

• Osoby fizyczne, podobnie jak organizacje, muszą ocenić swoje obszary i strategie tworzenia wartości.
• Musisz zwrócić uwagę na wartość, jaką wnosisz do swojej organizacji. Jednocześnie organizacje muszą umożliwiać tworzenie wartości poprzez wspieranie ciągłego uczenia się i rozwoju swoich pracowników.

• „Kiedy czujemy się kochani, chętnie się uczymy, rozwijamy i okazujemy wdzięczność tym, którzy pomogli nam osiągnąć wyższy poziom”.
• Twoja mapa drogowa Curve Benders powinna zatem uwzględniać zmienne, które mogą przyczyniać się lub hamować twoją zdolność do tworzenia wartości. Perspektywy tworzenia wartości mają swoje podstawy w tych obszarach życia:

• Twoje otoczenie – Twój osobisty ekosystem przyjaciół i członków rodziny zapewnia pozytywne nastawienie i dobre samopoczucie emocjonalne.
• Twoje wartości – Twoje osobiste wartości napędzają Twoje poczucie sensu i celu.
• Umiejętności przywódcze – Twoja wiedza i umiejętności pozwalają Ci zrozumieć „dlaczego” stojące za problemami, tworzyć rozwiązania i podejmować pewne decyzje. Inteligencja emocjonalna pozwala zespołowi zaufać ci nawet w czasach kryzysu.
• Podobnie jak w przypadku każdej organizacji, musisz także mieć oko na to, w jaki sposób tworzysz wartość:

• Finanse – poznaj twarde wskaźniki swoich wcześniejszych wyników, zarówno jako pracownik, jak i przedsiębiorca.
• Relacje – poznaj siłę swoich przeszłych i obecnych relacji. Śledź możliwości, jakie one stwarzają i zidentyfikuj rodzaje połączeń, które musisz nawiązać.
• Branding – Zapytaj, jak dobrze się pozycjonowałeś, jako rozwiązanie szeregu wyzwań i jako inicjator nowych możliwości.
• Wreszcie, należy rozważyć swoją zdolność do odbijania się od niepowodzeń i dostosowywania się do zakłóceń, a także swoje zaangażowanie w naukę, rozwój i pozostawanie istotnym w dzisiejszym szybko zmieniającym się świecie. Piętnaście sił zmieni kształt świata do 2040 roku. Przygotuj się na te wyzwania.

• Twoje obecne i przyszłe relacje Curve Bender odegrają główną rolę w tym, jak dobrze zareagujesz i zaplanujesz te osobiste, organizacyjne, technologiczne i makro siły.

• Te pięć osobistych sił jest pod twoją bezpośrednią kontrolą:

• Strategia relacji – Zainwestuj czas i energię w budowanie i pogłębianie swoich relacji. Poświęć szczególną uwagę tym, którzy są kluczowi dla Twojego sukcesu – na przykład kierownikowi, który może przebrnąć przez biurokrację w Twoim imieniu. Zastanów się, w jaki sposób twoje obecne relacje mogą prowadzić do nowych kontaktów z ludźmi, którzy mogą pomóc ci osiągnąć przyszłe cele.
• Wytrwałość – Rozwijaj siłę, zdolność do wytrwania w wysiłku i pasji. Realizuj ukierunkowane, długoterminowe cele.
• Nastawienie – Zamiast podążać jedną ścieżką, postaw na elastyczność kariery. Rozwijaj umiejętności, które pozwolą ci pozostać istotnym, ponieważ czynniki takie jak sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe zmieniają świat pracy.
• Większy zakres – Zróżnicuj swoje umiejętności, strumienie przychodów i relacje.
• Wizualizacja – Wyobrażanie sobie pożądanej przyszłości pomaga utrzymać koncentrację i zrozumieć przeszkody, które mogą stanąć ci na drodze.
• Szósta siła, technologia, jest przejściowa, ponieważ jest zarówno siłą osobistą, jak i organizacyjną. Najlepsi liderzy upewniają się, że ich firmy inwestują i dostosowują się do technologii, które zwiększają innowacyjność, wydajność i produktywność.

• Każdy lider i firma muszą być przygotowani na reakcję na trzy siły organizacyjne:

• Demografia – Mniejsza liczba urodzeń oznacza wyższą medianę wieku w Stanach Zjednoczonych w przyszłości, co z kolei oznacza mniej dostępnych pracowników i zmianę w wydatkach konsumenckich. Zwiększona imigracja wpłynie na narody na całym świecie.
• Opowiadanie historii – Autentyczne opowiadanie historii buduje zaufanie konsumentów. Opowiadanie historii wizualnych ma kluczowe znaczenie dla osiągnięcia tego celu.
• Współpraca – Nie dąż do strategicznego partnerstwa. Zamiast tego szukaj możliwości współtworzenia z inną stroną, aby osiągnąć wynik, który przekracza to, co każdy z was mógłby osiągnąć samodzielnie. Zrezygnuj z tradycyjnych procesów i modeli, które mogą stanąć na drodze Twojej przełomowej wizji.
• Globalna gospodarka, która jest dziesiątą siłą, jest również przejściowa. Jej wpływ łączy organizacje i branże. Rządy powinny inwestować w edukację, opiekę zdrowotną, infrastrukturę i szkolenia pracowników, w szczególności w nowe technologie, badania i rozwój oraz zieloną energię. Narody, które nie dokonają tych inwestycji, będą miały trudności z konkurowaniem. Równowaga sił gospodarczych będzie nadal przesuwać się z Zachodu na Wschód, a region Azji i Pacyfiku przyczyni się do 60% globalnej konsumpcji klasy średniej do 2030 roku.

• „Zrozumienie sił przeciwnych pozwala na bardziej proaktywne manewrowanie wokół nich. Będziesz chciał wykorzystać wszelkie siły, które mogą zapewnić ci wiatr w plecy”.
• Pięć sił makro wpłynie na branże w sposób, na który nikt nie ma wpływu:

• Nierówności – Pandemia COVID-19 uwypukliła rosnącą przepaść między pracownikami umysłowymi a klasą robotniczą. W nadchodzących dziesięcioleciach przepaść ta pogłębi się między tymi, którzy cieszą się lepszym życiem dzięki zwiększonej zależności świata od technologii, a tymi, którzy tego nie robią. Nierówności te, pozostawione bez kontroli, podważają demokrację.
• Globalizacja – z każdym rokiem świat staje się coraz bardziej połączony. Wywiera to coraz większą presję na firmy, by były pierwsze na rynku i szybko reagowały na potrzeby klientów. Technologia przejmie kontrolę nad zarządzaniem łańcuchem dostaw. Analityka dużych zbiorów danych zapewni więcej przydatnych informacji, a szybkość i dokładność realizacji zamówień ulegnie poprawie.
• Geopolityka – Kwestie takie jak zmiany klimatyczne, wpływ Chin na światową scenę, rosnąca gospodarka Indii, przepisy dotyczące prywatności oraz zdolności kosmiczne i wojskowe poszczególnych krajów zasadniczo zmienią globalne środowisko biznesowe.
• Globalne wstrząsy – wydarzenia typu „czarny łabędź”, takie jak pandemie, oraz inne możliwości, takie jak poważne zmiany polityczne w Chinach lub upadek UE, mogą mieć wpływ na życie osobiste i zawodowe. Posiadanie szeregu strategicznych relacji, opracowywanie planów awaryjnych i uruchamianie scenariuszy może pomóc w przygotowaniu się na nieoczekiwane.
• Niepewność – wydarzenia polityczne, kryzysy gospodarcze i zmiany polityki mogą powodować zmienność. Należy być przygotowanym na zmianę organizacyjnych lub osobistych możliwości i modeli w celu zmniejszenia ryzyka.
• Siedem kroków może pomóc zidentyfikować potencjalne krzywe.
• Relacje Curve Bender nie są transakcyjne. Wspierają one nieliniowy rozwój, pomagając dążyć do większego, wspólnego celu. Wykonaj te siedem kroków, aby znaleźć swoje osobiste Curve Benders:

• Przyjmij nieliniowy sposób myślenia o rozwoju – Bądź świadomy tego, jak zmiany w jednym obszarze twojego życia wpływają na inne obszary. Sprawi to, że Twój rozwój będzie bardziej odporny i zrównoważony, a także otworzy Twój umysł na możliwości relacyjne.
• Zaangażuj się w osiągnięcie poziomu mistrzostwa w swojej pracy i życiu, który inspiruje i wpływa na innych – Pamiętaj, że wiarygodność i empatia stanowią podstawę zaufania. Poszerzaj swoją świadomość siebie, innych oraz otoczenia i sytuacji. Bądź konsekwentny, umożliwiaj innym odnoszenie sukcesów i osiągaj wyjątkowe wyniki.
• Wykorzystuj okazje do zmian – Nie unikaj katalizatorów. Kiedy pojawia się szansa na zmianę, skorzystaj z niej. W razie potrzeby poproś o pomoc swoich dotychczasowych współpracowników, którzy udzielą ci przydatnych wskazówek podczas eksperymentowania i odkrywania.
• Bądź ciekawy – Pozostając otwartym na pytania, będziesz bardziej wrażliwy na możliwości i wyzwania oraz lepiej przygotowany do uzyskiwania informacji potrzebnych do podejmowania decyzji.
• Skoncentruj się na swoich strategicznych relacjach – Sporządź listę osób, które znasz i które mogą skrytykować twoje pomysły, zwłaszcza słabe więzi i osoby o różnych perspektywach. Wzmocnij te relacje, a jeśli te osoby zaoferują ci pomocne pomysły, skontaktuj się z nimi, aby zademonstrować swoje postępy i wdzięczność.
• Pozostań skoncentrowany – Być może będziesz musiał zmienić swoje plany, aby pokonać przeszkody, ale nie pozwól, aby niepowiązane pomysły lub cele odciągnęły cię na bok. Zobowiązuj się do cotygodniowej analizy gromadzonej wiedzy i podejmowanych działań, aby móc szybko skorygować kurs.
• Wzmacniaj więzi relacyjne – Pielęgnuj silne relacje. Zidentyfikuj typ każdej relacji, aby określić, jak najlepiej sprawić, by druga osoba poczuła się zaangażowana w twoją podróż. Na przykład, być może jest to wizjoner lub osoba mówiąca prawdę, lub ktoś, kto uwielbia wspierać nowe pomysły.
• Twoi Zakrzywiacze Krzywej będą służyć jako przewodnicy i tablice rezonansowe.
• Uczenie się od takich osób wymaga jasnego przedstawienia swoich celów i wartości, zademonstrowania obopólnych korzyści płynących z relacji i otwartego proszenia o potrzebną pomoc. Regularnie inwentaryzuj swoją podróż rozwojową i definicję sukcesu. Oceń siebie. Następnie zapytaj potencjalnych Curve Benders o ich poglądy na temat twoich mocnych stron i obszarów, w których mógłbyś skorzystać z nowej nauki i rozwoju. Zapytaj także, jak definiują sukces i wykorzystaj ich opinie, aby pomóc ci ustalić priorytety nauki i sposób jej zastosowania.

• Relacje Curve Bender nie są liniowe i mogą się zmieniać w czasie. Możesz stwierdzić, czy potencjalna relacja Curve Bender jest pozytywna (przyspiesza twój rozwój) czy negatywna (działa odwrotnie), zwracając uwagę na te ostrzegawcze zachowania Curve Bender:

• Wydaje się, że brakuje im moralnego centrum.
• Wykazują lekceważenie dla czasu i zasobów innych osób.
• Są niezorganizowani, aroganccy lub zawodni.
• Oferują wspaniałe obietnice, które wydają się zbyt piękne, by mogły być prawdziwe.
• Uciekaj od takich osób.

• Stwórz swoją mapę drogową Curve Benders, używając pięciu kroków dla każdej z czterech faz swojego życia.
• Aby stworzyć mapę drogową, utwórz cztery osie czasu, z których każda reprezentuje inną fazę życia. Twoja mapa na najbliższy rok lub dwa lata powinna skupiać się na krokach, które możesz podjąć, aby natychmiast zwiększyć swoją wartość rynkową. Na kolejne trzy do pięciu lat zaplanuj strategie rozwoju osobistego i zawodowego. W okresie od sześciu do ośmiu lat skup się na tym, jak wykorzystać strategiczne relacje do nakreślenia nieliniowego wzrostu. Twoja mapa na 10 lub więcej lat powinna koncentrować się na większych trendach, które wpłyną na Twój rozwój.

• W każdej fazie wykonaj pięć poniższych kroków:

• Zintegruj swoje cele osobiste i zawodowe.
• Zidentyfikuj najlepsze „intelektualne paliwo” do nauki.
• Zagłębić się w tematy najbardziej istotne dla twojej podróży.
• Pielęgnuj strategiczne relacje.
• Mądrze wykorzystuj te relacje.

O autorze

• David Nour, dyrektor generalny Nour Group, jest autorem bestsellerów Co-Create i Relationship Economics.