Jak łączące się technologie zmieniają biznes, branże i nasze życie

Peter H. Diamandis i Steven Kotler

Simon & Schuster, 2020

Wynalazca i futurysta Ray Kurzweil przewiduje, że następne 100 lat przyniesie taki sam postęp technologiczny, jak poprzednie 20 000. Ludzkość doświadcza obecnie bezprecedensowego tempa zmian. Zmiany te przyspieszają w miarę urzeczywistniania się tropów science-fiction – latających samochodów, chirurgów-robotów, a nawet wciągającego holodeku ze Star Treka. Peter H. Diamandis i Steven Kotler oferują wycieczkę po ekscytujących i nadchodzących innowacjach oraz przewidują ich głęboki wpływ na przemysł, kulturę, naukę i życie codzienne.

Opracowanie zostało przetłumaczone maszynowo (przepraszamy za błędy) jako materiał na nasze szkolenia integracyjne.

Wnioski

• Tempo postępu technologicznego wkrótce przyspieszy.
• Zjawisko „konwergencji” jeszcze bardziej przyspiesza tę „wykładniczą” skalę zmian.
• Konwergencja wytwarza „siły wtórne”, które stymulują większą innowacyjność.
• Nowe technologie radykalnie zmienią każdą dziedzinę życia.
• Technologia pomoże ludzkości poradzić sobie z największymi wyzwaniami naszej planety.
• Aby poradzić sobie z tymi problemami, ludzkość musi spojrzeć znacznie dalej w przyszłość.

Podsumowanie

• Tempo postępu technologicznego wkrótce przyspieszy.
• Zadziwiające gadżety i koncepcje, takie jak latające samochody, steki hodowane w laboratoriach, komputery kwantowe i chirurdzy-roboty, przenoszą się ze stron science fiction do rzeczywistości. Ray Kurzweil, dyrektor ds. inżynierii w Google, przewiduje, że w następnym stuleciu technologia rozwinie się tak bardzo, jak w ciągu ostatnich 20 000 lat – od zarania rolnictwa do wprowadzenia Internetu.

• „Każda główna branża na naszej planecie zostanie całkowicie zmieniona”.
• W przeszłości technologia ewoluowała w powolny, liniowy sposób, a społeczeństwo ludzkie nie zmieniało się drastycznie w ciągu kilku pokoleń. Jednak technologia cyfrowa, która pojawiła się w XX wieku, była inna. Jej ewolucja miała charakter wykładniczy: Regularnie podwajała swoje możliwości, jednocześnie obniżając koszty. Gordon Moore, założyciel firmy Intel, zidentyfikował to zjawisko w 1965 roku, gdy zauważył, że liczba tranzystorów w układach scalonych podwaja się co 18 miesięcy. Przewidział on, że tendencja ta utrzyma się nawet przez 10 lat. Przewidywania te, nazwane prawem Moore’a, sprawdzają się od ponad 40 lat. Rezultat: Komputery podwajają swoją moc co półtora roku, podczas gdy ich koszty pozostają takie same.

• „Mówiąc prościej, używamy naszych nowych komputerów do projektowania jeszcze szybszych nowych komputerów, a to tworzy pętlę dodatniego sprzężenia zwrotnego, która jeszcze bardziej przyspiesza nasze przyspieszenie”. „
• Ray Kurzweil zauważył później, że gdy jakakolwiek technologia staje się cyfrowa, zaczyna podlegać prawu Moore’a i rośnie wykładniczo. Technologie takie jak sztuczna inteligencja (AI), robotyka, nanotechnologia, rzeczywistość wirtualna, waluty blockchain, biotechnologia i druk 3D rozwijają się w tempie wykładniczym.

• Zjawisko „konwergencji” dodatkowo przyspiesza tę wykładniczą skalę zmian.
• Postęp technologiczny odbywa się w tempie wzrostu wykładniczego. Konwergencja poszczególnych technologii – ich wzajemne oddziaływanie i łączenie – przyczynia się do tego przyspieszenia. Rozważmy na przykład dążenie firmy Uber do wprowadzenia latających samochodów. Do 2023 roku Uber planuje uruchomić usługę podniebnych przejazdów w Dallas i Los Angeles.

• „Przełomy zmieniające paradygmat, zmieniające zasady gry, nic nigdy nie jest takie samo – takie jak niedrogie przejazdy z powietrza – nie będą sporadyczne”.
• Inżynierowie eksperymentują z nowymi sposobami uzyskiwania siły nośnej, zastępując hałaśliwe górne wirniki helikoptera wieloma małymi wirnikami umieszczonymi na spodzie jednostki. Są one nie tylko cichsze, ale także bezpieczniejsze, ponieważ kilka wirników zapewnia wsparcie w przypadku awarii silnika. Pojazdy korzystają z postępów w projektowaniu silników: Standardowe silniki spalinowe są zbyt ciężkie, aby uczynić konstrukcję z małymi wirnikami praktyczną, ale „rozproszony napęd elektryczny” wytwarza lekkie, ciche i mocne silniki. Rozwój nowych silników stał się możliwy dzięki konwergencji przełomowych postępów w uczeniu maszynowym, „materiałoznawstwie” i druku 3D. Taksówki powietrzne skorzystają również na innowacjach w projektowaniu akumulatorów.

• Konwergencja wytwarza „siły wtórne”, które stymulują większą innowacyjność.
• Niezwykłe tempo dzisiejszego postępu niesie ze sobą efekty wtórne – „technologiczne fale uderzeniowe” – które mogą przynieść wiele korzyści, w tym

• Oszczędność czasu – innowacje umożliwiają ludziom szybsze wykonywanie zadań, co zwiększa ilość wolnego czasu. Wolny czas to żyzna gleba dla innowacji. Setki lat temu postęp był powolny, ponieważ ludzie byli tak zajęci utrzymaniem podstawowych potrzeb życiowych, że nie mieli czasu na majstrowanie przy nowych sposobach robienia rzeczy.
• „Dostęp do kapitału” – Potrzeba pieniędzy, aby wesprzeć proces rozwoju, który prowadzi do udanej innowacji. Obecnie innowatorzy mają większy dostęp do kapitału niż kiedykolwiek wcześniej, w dużej mierze dlatego, że konwergencja z technologią cyfrową stworzyła nowe metody pozyskiwania funduszy. Crowdfunding, na przykład, umożliwia innowatorom lub przedsiębiorcom poszukiwanie inwestycji od miliardów ludzi online.
• „Demonetyzacja” – Pieniądze mają znaczenie, ale podczas szybkiego postępu mogą przestać być czynnikiem. Jednym z efektów ubocznych rozwoju technologicznego jest to, że nowe produkty i usługi, które debiutowały w wysokich cenach, szybko stają się tanie lub nawet darmowe. Na przykład analiza danych, która kiedyś wymagała superkomputerów wartych wiele milionów dolarów, jest teraz niedroga. Demonetyzacja zmniejsza koszty każdego zasobu, który wspiera innowacje, od energii i transportu po komunikację i siłę roboczą.
• „Więcej geniuszu” – w przeszłości łatwiej było przeoczyć geniusz: ci, którzy wnieśli największy wkład w naukę, biznes i sztukę, pochodzili z określonych klas i kultur, a większość z nich była mężczyznami. W rezultacie w całej historii mogły istnieć miliony przeoczonych geniuszy. Jednak rozwój sieci sprawia, że tradycyjne bariery się kruszą. Nowe badania w dziedzinie neurologii ujawniają, jak kultywować cechy i umiejętności niezbędne do kreatywności, co ostatecznie zwiększa liczbę odkryć i postępów.
• „Obfitość komunikacji” – Internet wzmacnia „efekt sieci”. W całej historii innowacje przyspieszały, gdy grupy ludzi dzieliły się pomysłami. Miasta zawsze były cieplarniami postępu; teraz Internet zamienia Ziemię w gigantyczne wirtualne miasto.
• „Nowe modele biznesowe” – żyznym obszarem dla innowacji jest wprowadzanie nowych modeli biznesowych. Oprócz finansowania społecznościowego obejmują one elastyczny personel i oferowanie produktu za darmo, aby następnie wykorzystać dane zebrane o klientach. Modele te znacznie skracają czas między pomysłem a dobrze prosperującym biznesem.
• Długowieczność – w niedalekiej przyszłości konwergencja między sztuczną inteligencją, przetwarzaniem w chmurze, obliczeniami kwantowymi, czujnikami, zbiorami danych, biotechnologią i nanotechnologią może sprawić, że średnia długość życia ludzkiego znacznie przekroczy 100 lat. Wydłużenie lat życia w zdrowiu oznacza, że ludzie będą dłużej funkcjonować w szczytowej formie.
• Nowe technologie radykalnie zmienią każdą dziedzinę życia.
• Coraz większa konwergencja i wynikające z niej przyspieszenie zmian zmieni każdy sektor społeczeństwa. Świat handlu detalicznego jest przykładem potencjału tej przemiany.

• „Dla przedsiębiorców, innowatorów, liderów, dla każdego, kto jest wystarczająco zwinny i odważny, możliwości będą niesamowite”.
• Internet zasadniczo zmienił sektor handlu detalicznego, głównie dzięki działaniom Amazon. Od 2006 r. sklepy stacjonarne straciły na wartości. Target i Walmart radziły sobie lepiej niż większość z nich. W tym samym okresie Amazon odnotował wzrost wartości o 5 103%.

• Wczesne działania Amazona polegały na prostej innowacji – połączeniu nowego, cyfrowego medium komunikacyjnego ze starszym modelem katalogu wysyłkowego. To jednak dopiero pierwszy rozdział ogromnych zmian. Zmiany przyspieszą dramatycznie wraz z konwergencją bardziej złożonych technologii w sektorze, a miliardy ludzi uzyskają dostęp do Internetu.

• Szeroki zakres technologii będzie uczestniczył w tej konwergencji. Na przykład sztuczna inteligencja może stać się minimalnym wymogiem sukcesu w handlu detalicznym. Rozwój sztucznej inteligencji w zakupach rozpoczął się wraz z wprowadzeniem cyfrowych asystentów: Amazon’s Alexa, Apple’s Siri, Alibaba’s Tmall Genie i Google Assistant. Ostatecznie asystenci AI nauczą się Twoich preferencji i będą robić zakupy bez Twoich wskazówek. Cyfrowi asystenci mogliby wykonywać połączenia telefoniczne w celu zaplanowania wizyty u fryzjera lub rezerwacji kolacji. Sprzedawcy detaliczni i usługodawcy mogliby zatrudniać asystentów AI do odbierania takich połączeń.

• „[Sztuczna inteligencja] na nowo definiuje doświadczenie zakupowe, czyniąc je beztarciowym i – gdy pozwolimy sztucznej inteligencji dokonywać zakupów za nas – ostatecznie niewidocznym”.
• Gdy sztuczna inteligencja połączy się z postępem w innych technologiach, takich jak czujniki i sieci, będzie w stanie osiągnąć jeszcze więcej. Zakupy mogą stać się wirtualne. Na przykład, aby kupić ubrania, zestaw słuchawkowy wirtualnej rzeczywistości pozwoli ci wejść do wirtualnego sklepu, w którym – ponieważ skan twojego ciała jest w pliku – ubrania będą idealnie pasować. Wybierasz strój, Twój cyfrowy asystent płaci, Twoje zamówienie trafia do drukarni 3D, a ubrania docierają do Twoich drzwi za pośrednictwem dostawy dronem.

• Technologia pomoże ludzkości poradzić sobie z największymi wyzwaniami naszej planety.
• Scenariusze takie jak wirtualne sklepy i asystenci AI mogą stać się rzeczywistością w ciągu dekady lub dwóch. W perspektywie stulecia możliwości staną się jeszcze bardziej zdumiewające. Świat stoi w obliczu monumentalnych zagrożeń dla środowiska i jeśli ludzkość nie sprosta tym wyzwaniom, najbardziej ekscytujące postępy w przemyśle lub kulturze będą bez znaczenia. W 2018 r. Światowe Forum Ekonomiczne opublikowało raport na temat najpilniejszych zagrożeń, przed którymi stoi ludzkość. Wszystkie najważniejsze zagrożenia dotyczą środowiska, w tym zmian klimatu, wymierania gatunków i dostępu do czystej wody.

• „Rozwiązanie problemów ekologicznych naszej planety z pewnością wymaga technologii, ale wymaga również jednego z największych wspólnych wysiłków w historii”.
• Przedsiębiorczy innowatorzy mają możliwość i środki technologiczne, aby rozwiązać te ogromne problemy:

• Woda – choroby przenoszone przez wodę zabijają ponad trzy miliony ludzi rocznie. Prawie miliard ludzi na całym świecie ma niewielki dostęp do czystej wody lub nie ma go wcale, a Organizacja Narodów Zjednoczonych przewiduje, że sytuacja będzie się pogarszać. Wynalazca Dean Kamen opracował Slingshot, oczyszczacz wody, który może być zasilany dowolnym paliwem, w tym krowim łajnem. Kalifornijska firma Skysource opracowała technologię pozyskiwania wody pitnej z atmosfery.
• Zmiany klimatyczne – Przeciwdziałanie zmianom klimatycznym polega w dużej mierze na zastępowaniu paliw kopalnych emitujących CO2 czystszymi źródłami energii. Energia słoneczna i wiatrowa rośnie wykładniczo od dziesięcioleci, a nowe osiągnięcia w dziedzinie materiałoznawstwa mogą zapewnić impuls. „Kropki kwantowe”, na przykład, trzykrotnie zwiększają wydajność energetyczną ogniwa słonecznego poprzez osadzenie w nim maleńkich kawałków materiału półprzewodnikowego. Drony mogą monitorować farmy słoneczne, a roboty mogą wykonywać prace konserwacyjne i instalacyjne na farmach słonecznych i wiatrowych.
• Bioróżnorodność – Zmiany klimatyczne, w połączeniu z innymi zagrożeniami ekologicznymi, stanowią ogromne zagrożenie dla bioróżnorodności. Organizacja Narodów Zjednoczonych donosi, że każdego dnia wymiera aż 200 gatunków. Różnorodność biologiczna jest niezbędna dla „usług ekosystemowych”, takich jak produkcja tlenu, produkcja żywności i zapylanie. Brytyjska firma BioCarbon Engineering atakuje ten problem, wypuszczając sterowane sztuczną inteligencją drony, które identyfikują miejsca sadzenia drzew, a następnie wystrzeliwują strąki nasion w ziemię. Biolog morski David Vaughan opracował metodę odrastania raf koralowych. W obecnych warunkach oczekuje się, że oceany stracą 90% swoich raf w ciągu kilku dekad. Metoda opracowana przez Vaughana pozwala uzyskać 100-letni wzrost koralowców w mniej niż dwa lata. Kilka firm rozwiązuje problem przełowienia poprzez hodowlę owoców morza – od tuńczyka błękitnopłetwego po krewetki – z komórek macierzystych.
• Aby rozwiązać swoje problemy, ludzkość musi spojrzeć znacznie dalej w przyszłość.
• Przyszłe zagrożenia mogą wynikać z technologii, których ludzkość nie jest w stanie kontrolować. Wyobraźmy sobie szalejącą nanotechnologię, genetycznie zmodyfikowane organizmy przejmujące ekosystemy lub terrorystów rozpętujących przemoc za pomocą cybernetycznych sieci lub biohackingu.

• „Zagrożenia, przed którymi stoimy, mogą wydawać się tragiczne, ale rozwiązania, które już posiadamy, będą tylko rosły w siłę”.
• Ludzkość musi wzmocnić swoją słabnącą zdolność do długoterminowego myślenia za pomocą trzech elementów:

• „Wizja” – Stewart Brand nakreślił możliwą drogę do bardziej ekspansywnej wizji dzięki swojej Fundacji Long Now. Organizacja ta stworzyła zegar na 10 000 lat, który ukryła w jaskini w Nevadzie. Fundacja skonstruowała zegar, aby skonkretyzować ideę, że poruszanie się po przyszłych zagrożeniach wymaga przyjęcia długoterminowej perspektywy.
• „Zapobieganie” – myślenie długoterminowe stanowi podstawę zapobiegania katastrofom ekologicznym. Łącząc sztuczną inteligencję, sieci, czujniki i satelity, ludzkość mogłaby monitorować zagrożenia i podejmować kroki w celu zapobiegania potencjalnym epidemiom, uderzeniom asteroid i pożarom lasów.
• „Zarządzanie” – Rządy muszą rozwinąć zwinność i elastyczność, którą biznes przyjął w ostatnich latach. Światowe demokracje powstały w czasach, gdy tyrania i niestabilność były głównymi zagrożeniami – dlatego twórcy wprowadzili mechanizmy kontroli i równowagi, aby zapewnić powolne, stałe tempo zmian. We współczesnym świecie wykładniczego wzrostu rządy muszą opracowywać szybsze reakcje.

O autorach

• Peter H. Diamandis założył ponad 15 firm zajmujących się zaawansowanymi technologiami. Jest dyrektorem generalnym XPRIZE, którego celem jest znalezienie crowdsourcingowych rozwiązań dla największych wyzwań ludzkości. Dziennikarz Steven Kotler jest założycielem i dyrektorem wykonawczym Flow Research Collective.