Sukces próby trafił na pierwsze strony gazet na całym świecie. Ale rzeczywiste wyniki opowiadają bardziej złożoną historię

Nicole Kobie

Wired, 2021

Raporty z Islandii brzmią zbyt dobrze, by mogły być prawdziwe: Skrócone godziny pracy sprawiają, że pracownicy są szczęśliwsi i nie szkodzą produktywności? Aby dowiedzieć się, czy te rewolucyjne wyniki są wiarygodne, dziennikarka Nicole Kobie zagłębia się w wyniki badań z pionierskiego eksperymentu Islandii z krótszymi tygodniami pracy. Wyniki mogą zainspirować Twoją firmę do radykalnego przewartościowania organizacji czasu pracy.

Opracowanie zostało przetłumaczone maszynowo (przepraszamy za błędy) jako materiał na nasze szkolenia integracyjne.

Wnioski

• Podczas prób skrócenia czasu pracy w Islandii, produktywność pracowników nie ucierpiała, a ich samopoczucie uległo poprawie.
• W niektórych przypadkach wydajność pracowników wzrosła nawet w ramach planu czterodniowego tygodnia pracy.
• „Czterodniowy” tydzień pracy może w rzeczywistości przybierać różne formy.
• Islandzkie badanie może pomóc utorować drogę do skrócenia godzin pracy w innych przepracowanych krajach.

Podsumowanie

• W testach skróconego czasu pracy na Islandii, produktywność pracowników nie ucierpiała – a ich samopoczucie uległo poprawie.
• Kiedy Islandczycy skrócili swój czas pracy, nie miało to żadnego negatywnego wpływu na ich produktywność, wynika z badań opublikowanych w związku z ostatnimi próbami przeprowadzonymi w tym kraju. Szkoły, posterunki policji, domy opieki, miejskie biura utrzymania ruchu i inne działy wykazały podobne wyniki: niższy poziom stresu i wypalenia zawodowego oraz stałą – a czasem nawet zwiększoną – produktywność. Wyniki utrzymywały się na stałym poziomie wśród pracowników biurowych i zmianowych, przy czym pracownicy zmianowi odnotowali największe korzyści dla równowagi między życiem zawodowym a prywatnym.

• „Pozytywne wyniki wywołały presję ze strony związków zawodowych w Islandii i obecnie 86% islandzkich pracowników albo pracuje krócej, albo ma prawo o to poprosić”.
• Współautor raportu przypisuje te wyniki faktowi, że tak wiele czasu marnuje się w pracy. Aby zwiększyć wydajność, pracodawcy biorący udział w badaniu wyeliminowali niepotrzebne zadania, zakazali spotkań po godzinie 15:00, a w niektórych przypadkach skrócili przerwy na kawę.

• W niektórych przypadkach wydajność pracowników wzrosła nawet w ramach planu czterodniowego tygodnia pracy.
• Badanie obejmowało dwie próby i objęło 1,3% islandzkiej siły roboczej. Aby zmierzyć wyniki, naukowcy przeanalizowali dane dotyczące usług rządowych. Okazało się, że wydajność pracowników utrzymywała się na stałym poziomie, a nawet poprawiła się wraz ze skróceniem godzin pracy. Rządowe centrum telefoniczne wykazało, że 93% połączeń zostało odebranych niezależnie od krótszych zmian – więcej niż 85% odebranych w „kontrolnym” miejscu pracy. W tym samym czasie Departament Księgowości w Reykjaviku odnotował 6,5% wzrost liczby wypełnionych faktur. W innym przykładzie czas przetwarzania wniosków w urzędzie stanu cywilnego spadł z sześciu do dwóch dni.

• Urzędy, które wzięły udział w badaniu, często dostosowywały się, zamykając pracę wcześniej lub, w przypadku pracowników zmianowych, wdrażając elastyczne warunki pracy – na przykład wysyłając pracowników do domu, gdy obciążenie pracą nie wymagało ich obecności.

• „Czterodniowy” tydzień pracy może w rzeczywistości przybierać różne formy.
• Mimo że w doniesieniach medialnych świętowano islandzkie badanie jako potwierdzenie czterodniowego tygodnia pracy, uczestniczące w nim biura w rzeczywistości nie wypróbowały czterodniowego tygodnia pracy; zmniejszyły tygodniowy czas pracy z 40 do 35 lub 36 godzin. Koncepcja czterodniowego tygodnia pracy nie cieszy się na Islandii tak dużym zainteresowaniem, jak w niektórych innych krajach, a badacze przyglądali się jedynie skutkom skrócenia godzin pracy, a nie w szczególności czterodniowemu tygodniowi pracy.

• „Kiedy miejsce pracy przechodzi na mniejszą liczbę godzin, praktyki pracy często wymagają dostosowania… więc przejście musi być starannie zarządzane”. (Dyrektor ds. badań brytyjskiego think tanku Autonomy, Will Stronge)
• Wreszcie, wyniki mogą mieć nieco ograniczone zastosowanie, ponieważ wiele zawodów nie nadaje się do krótszych zmian. Na przykład, aby skrócić godziny pracy pracowników służby zdrowia, rząd Islandii musiał zatrudnić więcej pracowników.

• Islandzkie badanie może pomóc utorować drogę do skrócenia godzin pracy w innych przepracowanych krajach.
• Na przykład pracownicy w Wielkiej Brytanii pracują długie godziny w porównaniu z większością swoich europejskich odpowiedników, a brytyjscy pracodawcy pozostali przywiązani do pięciodniowego tygodnia pracy, nawet podczas pandemii COVID-19. Will Stronge, dyrektor ds. badań w brytyjskim think tanku, który badał próbę Islandii, wskazuje na tragiczne skutki przepracowania dla zdrowia publicznego – i produktywności – w Wielkiej Brytanii.

• „Za kilka lat możemy spojrzeć wstecz i zastanowić się, dlaczego tak długo zwlekaliśmy z wprowadzeniem czterodniowego tygodnia pracy”. (Profesor Szkoły Biznesu Uniwersytetu w Leeds, David Spencer)
• Wykazując, że skrócony tydzień pracy może przynieść korzyści pracownikom bez negatywnego wpływu na produktywność, islandzkie badanie może zapoczątkować trend w kierunku czterodniowego tygodnia pracy. Dalsze badania mogą pomóc wykazać wykonalność tego pomysłu w różnych kontekstach.

O Autorce

• Nicole Kobie jest redaktorką współpracującą z Wired.