Dan Schawbel

LinkedIn, 2021

Terminy takie jak „wielka rezygnacja” i „praca hybrydowa” stały się częścią codziennego słownictwa w 2021 roku. Jakie inne trendy będą definiować miejsce pracy w nadchodzącym roku? Autor Dan Schawbel zapytał setki dyrektorów generalnych i specjalistów ds. miejsc pracy oraz przeanalizował krajowe i globalne ankiety, a także dokumenty badawcze, aby wyodrębnić 10 najważniejszych trendów, które będą kształtować miejsce pracy w 2022 roku. Jego odkrycia pomogą liderom i specjalistom HR w planowaniu strategicznym na nadchodzący rok.

Streszczenie tłumaczone z angielskiego maszynowo (przepraszamy za niedoskonałości) jako materiał na nasze przemówienia inspiracyjne.

Wnioski

• Hybryda stanie się dominującym modelem miejsca pracy – ale wyzwania pozostaną.
• Rola technologii cyfrowej w miejscu pracy będzie tylko rosnąć.
• Organizacje będą musiały w większym stopniu skupić się na zarządzaniu talentami.
• Kwestie środowiskowe, społeczne i związane z zarządzaniem będą w coraz większym stopniu uwzględniane we wskaźnikach wydajności.

Podsumowanie

• Hybryda stanie się dominującym modelem miejsca pracy – ale wyzwania pozostaną.
• Utrzymujące się zagrożenie ze strony COVID-19 i zmieniające się preferencje pracowników skłaniają pracodawców do przyjmowania hybrydowych i całkowicie zdalnych modeli miejsc pracy. Niektóre duże firmy, takie jak Microsoft i Apple, skłaniają się ku temu pierwszemu, podczas gdy firmy takie jak Twitter i Amazon przyjęły w pełni zdalny model dla swoich pracowników korporacyjnych. Główną zaletą obu modeli jest większa elastyczność czasowa i równowaga między pracą a życiem prywatnym.

• „Oprócz oferowania pracownikom większego wyboru miejsca pracy, w 2022 r. firmy pozwolą również swoim pracownikom na większą kontrolę nad tym, kiedy pracują”.
• Wyzwania jednak pozostają. Ludzie mają wrodzone uprzedzenia faworyzujące ludzi, którzy są obecni, a nie pracują zdalnie, co prowadzi do nierówności w zakresie tego, kto awansuje i otrzymuje podwyżki. W przyszłości liderzy biznesu muszą znaleźć sposoby na wyrównanie szans między tymi dwoma typami pracowników. Jednym ze sposobów może być wykorzystanie najnowocześniejszej technologii współpracy.

• Rola technologii cyfrowej w miejscu pracy będzie tylko rosnąć.
• Ponieważ firmy mają trudności z obsadzeniem stanowisk związanych z zadaniami takimi jak sprzątanie, produkcja i obsługa klienta, będą coraz częściej sięgać po technologię automatyzacji, aby wypełnić luki. Hiperautomatyzacja – koordynacja kilku technologii automatyzacji – będzie rosła wykładniczo. Oparte na chmurze systemy pokojowe i aplikacje do zarządzania pracownikami również znajdą się w czołówce technologii wykorzystywanych przez pracodawców.

• Organizacje będą musiały w większym stopniu skupić się na zarządzaniu talentami.
• Od kwietnia 2021 r. z pracy odeszło ponad 15 milionów Amerykanów, a dostępność siły roboczej stała się głównym zmartwieniem kadry zarządzającej. Podwyżki wynagrodzeń, zwiększone świadczenia pracownicze i możliwości podnoszenia kwalifikacji to sposoby, w jakie pracodawcy starają się zatrzymać pracowników. W przyszłości pracownicy będą również oczekiwać od pracodawców wsparcia w zakresie zdrowia psychicznego, a także świadczeń rodzicielskich.

• „Pracodawcy nie mają innego wyjścia, jak tylko stanąć na wysokości zadania, jeśli chcą przyciągnąć i zatrzymać talenty na rynku zorientowanym na pracowników”.
• Dbanie o zadowolenie pracowników oznacza reagowanie na ich potrzeby – dlatego też niezbędne będzie ustanowienie regularnych mechanizmów informacji zwrotnej i opracowanie polityki przyjaznej pracownikom. Wreszcie, wraz z szybkim rozwojem technologii, firmy będą musiały inwestować w przekwalifikowanie i podnoszenie kwalifikacji swoich pracowników, aby przyspieszyć transformację cyfrową. Firmy takie jak Sanofi i IBM wykorzystują obecnie oprogramowanie oparte na sztucznej inteligencji, aby kierować rozwojem kariery pracowników i bocznymi ruchami.

• Kwestie środowiskowe, społeczne i związane z ładem korporacyjnym będą w coraz większym stopniu uwzględniane we wskaźnikach wydajności.
• W świetle rosnących globalnych wyzwań, w tym zmian klimatycznych i COVID-19, firmy nie mogą już ignorować kwestii środowiskowych, społecznych i związanych z zarządzaniem (ESG). Konsumenci i młodsi pracownicy oczekują od firm poważnego traktowania wyzwań ESG. Według jednej z ankiet trzy piąte firm planuje powiązać środki ESG z rocznymi zachętami dla kadry kierowniczej.

O autorze

• Dan Schawbel jest autorem i partnerem zarządzającym Workplace Intelligence.